ই-কমার্স লজিস্টিকসে শীর্ষ বিতরণ মেট্রিক্স এবং তাদের গুরুত্ব কী কী?
সুচিপত্র
- বিতরণ মেট্রিক্স সম্পর্কে
- সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিতরণ মেট্রিক্স
- 1. ইনভেন্টরি টার্নওভার রেট
- 2. অর্ডার সঠিকতা হার
- ৩. পাঠানোর সময়
- ৪. মোট অর্ডারের সংখ্যা
- ৫. সময়মতো ডেলিভারির শতাংশ
- ৬. বাছাইয়ের ক্রম নির্ভুলতা
- ৭. অক্ষত ডেলিভারি রেট
- নিম্বাসপোস্টের সাহায্যে আপনার বিক্রয় এবং বিতরণ মেট্রিক্সের উপর কীভাবে নজর রাখবেন?
- উপসংহার
ই-কমার্স লজিস্টিকসে শীর্ষ বিতরণ মেট্রিক্স এবং তাদের গুরুত্ব কী কী?

গ্রাহক সেবা, বিপণন এবং অর্থায়ন থেকে শুরু করে মানবসম্পদ, তথ্যপ্রযুক্তি এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট নজরদারি করতে হবে। বাস্তব জিনিসপত্র বিক্রি করে এমন অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য বিতরণ সরবরাহ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বহির্গামী এবং আগত সরবরাহ সাফল্য মূল্যায়নের জন্য সঠিক মেট্রিক্স এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি ট্র্যাক করে কর্মক্ষমতা উন্নত করা যেতে পারে, যা আপনাকে আপনার সরবরাহ শৃঙ্খল বুঝতে সাহায্য করে।
আপনার বিতরণ কার্যক্রম থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য, আমরা পরিপূর্ণতা সরবরাহ, ইনভেন্টরি চলাচল এবং পণ্য বিক্রয়ের জন্য বেশ কয়েকটি স্ট্যান্ডার্ড সূচক পরীক্ষা করব।
বিতরণ মেট্রিক্স সম্পর্কে
বিতরণের ব্যবস্থা, যার মধ্যে রয়েছে মজুদ গ্রহণ, গুদামজাতকরণ এবং বাছাই, প্যাকেজিং এবং ই-কমার্স গ্রেপ্তার এবং ডেলিভারি, কে বলা হয় ডিস্ট্রিবিউশন মেট্রিক্স।
মূল কর্মক্ষমতা সূচক (KPIs) বনাম বিতরণ মেট্রিক্স
KPI গুলি লক্ষ্যমাত্রা অর্জন বা মূল্য অর্জন করা হচ্ছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্যদিকে ডিস্ট্রিবিউশন মেট্রিক্স সরবরাহ শৃঙ্খল পর্যবেক্ষণ করে। আপনি আপনার সরবরাহকারীদের সাথে পরিষেবা-স্তরের চুক্তি নিয়ে আলোচনা করতে KPI ব্যবহার করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক কোম্পানিগুলি তাদের সম্মত পরিষেবা স্তরের চুক্তি (3SLA) পূরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ট্র্যাক করে। এই SLA গুলিতে সময়মত অর্ডার থেকে শুরু করে পণ্যদ্রব্যের দ্রুত প্রাপ্তি এবং সংরক্ষণ পর্যন্ত সবকিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিতরণ মেট্রিক্স
ই-কমার্স লজিস্টিকসের কর্মক্ষমতা পরিমাপের জন্য অনেক KPI এবং বিতরণ পরিমাপ ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার লাভজনকতা এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণের ক্ষমতা সরাসরি আপনার দ্বারা নিরীক্ষণ করা সূচকগুলির দ্বারা প্রভাবিত হয়। এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিতরণ সূচক রয়েছে যা আপনার পর্যবেক্ষণ করা উচিত।
1. ইনভেন্টরি টার্নওভার রেট
ইনভেন্টরি টার্নওভার রেট নির্ধারণ করে যে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতবার একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ ইনভেন্টরি বিক্রি এবং পুনরায় কেনা হবে। ব্যবসায়িক সাফল্য, খরচ ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক আপনার কোম্পানির গড় SKU ইনভেন্টরি টার্নওভার নির্ধারণের মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট শিল্পের অন্যান্য ব্যবসার সাথে মানানসই হতে পারে।
(বিক্রীত পণ্যের খরচ / গড় ইনভেন্টরি) = ইনভেন্টরি টার্নওভার
2. অর্ডার সঠিকতা হার
এটি হল অর্ডারের অনুপাত, যা সফলভাবে ডেলিভারি করা হয়েছে। যেহেতু নিম্বাসপোস্টের ৯৯.৯৮ শতাংশ ত্রুটি-মুক্ত ডেলিভারি হার রয়েছে, তাই আপনি সর্বোত্তম অর্ডার নির্ভুলতার হার তৈরি করতে এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
(সঠিকভাবে সরবরাহ করা মোট পণ্য / মোট অর্ডার) x ১০০ = অর্ডারের নির্ভুলতার হার
৩. পাঠানোর সময়
অর্ডার করার পর চালান পৌঁছাতে কতক্ষণ সময় লাগে? স্থানীয় সময় দুপুরের আগে অর্ডার করা কেনাকাটার জন্য, কিছু লজিস্টিক অংশীদার একই দিনে চালানের গ্যারান্টি দিতে পারে। একইভাবে, কিছু অংশীদার স্থানীয় সময় দুপুরের পরে দেওয়া অর্ডারের জন্য পরের দিন ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি দেয়।
অর্ডার প্লেসমেন্টের তারিখ বিয়োগ করে শিপিংয়ের তারিখ ডেলিভারি পর্যন্ত সময়কালের সমান।
৪. মোট অর্ডারের সংখ্যা
একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য, এটি আপনার মোট অর্ডারের পরিমাণ সম্পর্কে। সময় পরিমাপ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, দৈনিক থেকে ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক।
একটি নির্দিষ্ট সময়ে প্রদত্ত মোট অর্ডারের সংখ্যা হল সেই সময়ের মধ্যে প্রদত্ত সমস্ত অর্ডারের যোগফল।
৫. সময়মতো ডেলিভারির শতাংশ
এটি হল সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগে পৌঁছানো চালানের অনুপাত।
এটি হল সময়মতো ডেলিভারির সাথে মোট ডেলিভারির গুণ ১০০ এর অনুপাত অথবা সমস্ত ডেলিভারির সাথে সময়মতো ডেলিভারির শতাংশ।
৬. বাছাইয়ের ক্রম নির্ভুলতা
ত্রুটি ছাড়াই নির্বাচিত অর্ডারের শতাংশ পণ্য অর্ডার নির্ভুলতার হারের অনুরূপ, যা কেবল গুদাম বাছাই নয় বরং প্যাকেজিং বিবেচনা করে।
অর্ডার বাছাইয়ের নির্ভুলতার হার নিম্নরূপ গণনা করা হয়:
(ত্রুটি ছাড়াই বাছাই করা মোট অর্ডার / মোট অর্ডার) X ১০০।
৭. অক্ষত ডেলিভারি রেট
পরিবহনের সময় কোনও ক্ষতি ছাড়াই পাঠানো অর্ডারের শতাংশকে অ-ক্ষতিগ্রস্ত ডেলিভারি হার বলা হয় এবং এর সূত্রটি নীচে দেখানো হয়েছে।
(ক্ষতি ছাড়াই অর্ডার ডেলিভারি/মোট অর্ডার ডেলিভারি) x ১০০ = ক্ষতিহীন ডেলিভারি হার
নিম্বাসপোস্টের সাহায্যে আপনার বিক্রয় এবং বিতরণ মেট্রিক্সের উপর কীভাবে নজর রাখবেন?
বিতরণ এবং প্রতিবেদনের মেট্রিক্স প্রায়শই ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যারে স্ট্যান্ডার্ড বৈশিষ্ট্য হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। যদি আপনার কাছে প্রযুক্তি না থাকে তবে বিভিন্ন সিস্টেম থেকে ডেটা সংগ্রহ করা এবং একটি শীটে বিতরণ মেট্রিক্সের ট্র্যাক রাখাই একমাত্র বিকল্প।
যখন আপনি ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে নিম্বাসপোস্টকে পরিপূর্ণতা আউটসোর্স করেন, তখন বিতরণ পরিসংখ্যান পর্যবেক্ষণ করা সহজ। নিম্বাসপোস্টে অন্তর্নির্মিত অ্যানালিটিক্স বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার সবচেয়ে প্রয়োজনীয় সূচকগুলি পর্যবেক্ষণ করা সহজ করে তোলে।
আপনি আপনার পছন্দসই সমস্ত মেট্রিক্স দেখতে পারবেন, ফিল্টার যোগ করতে পারবেন, নতুন অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে পারবেন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে প্রতিবেদন রপ্তানি করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়াটি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
- সাইডবার নেভিগেশনে যান এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে "অ্যানালিটিক্স" লিঙ্কটি নির্বাচন করুন। এরপর, আপনি যে প্রতিবেদনটি দেখতে চান তা নির্বাচন করুন। NimbusPost ব্যবহার করে অর্ডার পাঠানো শুরু করার সাথে সাথে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ হয়ে যাবে।
- সময়মতো অর্ডার ডেলিভারির অনুপাত, স্টকের বাইরে থাকা পণ্যের সংখ্যা এবং আরও অনেক কিছুর একটি বিশদ বিবরণ পান।
- একটি প্যাকেজ ভ্রমণে কত দিন সময় লাগে, শিপিংয়ের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় রাজ্যগুলি এবং চেকআউটের সময় ব্যবহৃত শিপিং পদ্ধতিগুলি ট্র্যাক করে গড় কার্ট মূল্য, শিপিং খরচ এবং পৌঁছাতে কত দিন সময় লাগে তা দেখুন।
- আমাদের ক্যারিয়ারগুলি এখনও যে অর্ডারগুলি সরবরাহ করেনি সেগুলি দেখুন।
- ইনভেন্টরি রিকনসিলেশন ব্যবহার করে ইনভেন্টরির গতিবিধি এবং বর্তমান ভারসাম্য দেখুন
- যেকোনো নিম্বাসপোস্ট ফুলফিলমেন্ট সুবিধায় যেকোনো সময় প্রতিটি SKU-এর জন্য আপনার কাছে কত পরিমাণ মজুদ আছে তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- সময়ের সাথে সাথে আপনার পণ্যের কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন, যে চ্যানেলগুলির মাধ্যমে এটি বিক্রি হয়েছিল তার উপর ভিত্তি করে বিভক্ত।
- SKU বেগ, বাকি ইনভেন্টরি দিন এবং অর্ডারের পরিমাণের ওঠানামা, সবই ইনভেন্টরি পরিকল্পনায় সাহায্য করতে পারে।
- আপনার বর্তমান বিতরণের সাথে আপনার পছন্দসই বিতরণের তুলনা কীভাবে করা হয়েছে তা দেখতে ইনভেন্টরি মানচিত্র ব্যবহার করুন, যা আপনাকে শিপিং সময় এবং খরচ বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে।
- ফি'র ধরণ অনুসারে সামগ্রিক মাসিক ব্যয়, প্রতি মাসের চার্জের বিস্তারিত রেকর্ড, প্রতি অর্ডার পূরণের গড় খরচ, প্রতি শিপিং পছন্দ অনুসারে পূরণের খরচ এবং আরও অনেক কিছু দেখুন।
- প্রতি ইউনিট স্টোরেজ খরচ এবং একটি সম্পূর্ণ বিলিংয়ের সারাংশ দেখা যেতে পারে।
উপসংহার
যেকোনো কোম্পানির জন্য মূল কর্মক্ষমতা সূচক (KPIs) এবং বিতরণ মেট্রিক্স ট্র্যাক করা অপরিহার্য। আপনার গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সরাসরি প্রভাবিত করে এমন মেট্রিক্সের উপর মনোযোগ দিন এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য বিতরণ মেট্রিক্স নির্বাচন করুন যাতে তারা নিরীক্ষণ করতে পারে। এই সূচকগুলি ট্র্যাক করা এবং বিশ্লেষণ করা আপনার অনলাইন স্টোরকে টিকিয়ে রাখতে এবং আপনার পদ্ধতিগুলিকে উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।
