পিক সিজন লজিস্টিকস পরিচালনার ক্ষেত্রে শীর্ষ ৫টি চ্যালেঞ্জ

সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপকদের জন্য পিক সিজন লজিস্টিকস সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং কাজগুলির মধ্যে একটি। কার্যকর পিক সিজন পরিকল্পনা কোনও কোম্পানির কার্যক্রমের সাফল্য এবং ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য তৈরি করতে পারে। ই-কমার্স এবং বিশ্বব্যাপী শিপিংয়ের বিস্ফোরণের কারণে গ্রাহকদের প্রত্যাশা বেড়েছে। লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারীরা পিক সিজনের লজিস্টিক সীমাবদ্ধতা নিয়ে উদ্বিগ্ন।

পিক সিজনে কোনও উদ্যোগের সুবিধাগুলি উপলব্ধি করার জন্য জাহাজ চালকদের প্রথমে পিক সিজনে লজিস্টিকস দক্ষতার সাথে পরিচালনার জটিলতাগুলি উপলব্ধি করতে হবে।

বছরের ব্যস্ততম সময়ে, উচ্চ মালবাহী ক্ষমতার প্রয়োজন হয়। তাছাড়া, নতুন শুল্ক প্রবর্তনের মতো বাজারের চাপ এবং অন্যান্য অসুবিধার কারণে বর্তমান পিক সিজনটি জাহাজ পরিবহনকারীদের জন্যও কঠিন, যা পরিকল্পনাকে আরও জটিল করে তোলে। ফলস্বরূপ, সাফল্য অর্জনের জন্য জাহাজ পরিবহনকারীদের ২০২১ সালের পিক সিজনে সরবরাহ ব্যবস্থাপনার জটিলতাগুলি বুঝতে হবে।

পিক সিজন লজিস্টিকস পরিচালনার ক্ষেত্রে শীর্ষ চ্যালেঞ্জগুলি

১. ভোক্তা সম্পৃক্ততার স্তর বৃদ্ধি করা

২০২১ সালের শীর্ষ মৌসুম ২০২০ সালের প্রবৃদ্ধির হারের চেয়ে কম হবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছিল। তবুও, বছরের পর বছর ভোক্তা কার্যকলাপ বৃদ্ধির কারণে ভালো প্রবৃদ্ধি আশা করা হচ্ছে। শিপিং কোম্পানি এবং তাদের পরিবহন বিশেষজ্ঞদের নিয়মিতভাবে এই সমস্যা মোকাবেলা করতে হবে, যদিও বৃদ্ধির হার আগের বছরগুলিকে ছাড়িয়ে না যায়। বর্ধিত ভোক্তা রাজস্ব এবং বিক্রয় লাভের নতুন পথ তৈরি করে। তবে, গ্রাহকরা বিনামূল্যে এবং দ্রুত শিপমেন্ট আশা করে, পরিবহনে অর্থ সাশ্রয় করার পাশাপাশি চাহিদা মেটাতে জাহাজ মালিকদের যথাসাধ্য চেষ্টা করতে হবে। এই কারণে সরবরাহগত সীমাবদ্ধতাগুলি প্রধান।

2. গ্রাহকরা দ্রুত ডেলিভারি সময় চান

দ্রুত এবং অ্যামাজনের মতো ডেলিভারি গতির জন্য গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণের জন্য লজিস্টিক পদ্ধতিগুলিকে আগের চেয়ে আরও উন্নত করা প্রয়োজন। এটি একটি দ্বিধা যা সমস্ত আকারের ব্যবসাকে প্রভাবিত করে, কারণ তারা অ্যামাজনের চেয়ে এগিয়ে থাকার জন্য একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করে। বেশিরভাগ শিপারের কাছে অ্যামাজনের মতো সংস্থাগুলির মতো দ্রুত এবং বিনামূল্যে পণ্য সরবরাহের জন্য পর্যাপ্ত সম্পদ বা অর্থনীতি নেই। ছুটির কেনাকাটার মরসুম যত এগিয়ে আসছে, ততই লোকেরা আপনার ফার্মের তুলনায় অ্যামাজন থেকে কেনার সম্ভাবনা বেশি হবে। লজিস্টিক সীমাবদ্ধতা ব্যবস্থাপনা অনুসারে, 61% উত্তরদাতা আশা করেন যে গ্রাহকদের প্রত্যাশা গত বছরের তুলনায় এই সরবরাহ শৃঙ্খল মরসুমে বেশি হবে।

এই কারণে, ব্যস্ত ছুটির মরসুমের জন্য প্রস্তুত হওয়ার সময় জাহাজের মালিকদের এই প্রধান বিষয়গুলি নিয়ে চিন্তা করা উচিত এবং নিখুঁত কর্মক্ষমতার জন্য একটি মানসিকতা গড়ে তোলা উচিত।

৩. ভুল আদেশ পর্যালোচনা এবং সংশোধন করার জন্য সময়ের অভাবের কারণে

আজকাল শিপারদের আরেকটি প্রধান সমস্যা হল সময় ফুরিয়ে যাওয়া। বছরের ব্যস্ততম সময়ে, শিপারদের যতটা সম্ভব সময় এবং সম্পদের প্রয়োজন হয়। গ্রাহকের ভুল সংশোধন করা হল শিপারের সমস্যা, তাই চেক আউট করার আগে আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত করুন। এছাড়াও, নতুন তথ্য বৃদ্ধির সাথে সাথে শিপারদের পিক সিজনের লজিস্টিক দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার জন্য চাপ বাড়বে। ফলস্বরূপ, সমস্ত শিপারদের দ্বারা একটি পরিবহন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা (TMS) ব্যবহার করা উচিত। একটি TMS এর মাধ্যমে, শিপাররা ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে পারে এবং ব্যয়বহুল পূরণের ভুলের সংখ্যা কমাতে পারে।

৪. গুদামে স্থান সীমাবদ্ধতা

সরবরাহ শৃঙ্খলের নির্বাহীদের মনে আরেকটি সমস্যা হল সম্পদের প্রাপ্যতা। গুদামজাতকরণের জায়গার অভাবের কারণে, গ্রাহকদের তাদের অর্ডার পূরণের জন্য প্রায়শই লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারীদের দিকে ঝুঁকতে হয়। যেহেতু পর্যাপ্ত গুদামজাতকরণের জায়গা নেই, তাই ক্যারিয়ারগুলি ইতিমধ্যেই বিশ্ব বাজারে নতুন শিপারদের যোগদানের চাপের মধ্যে রয়েছে যাদের খুব কম বা কোনও সংস্থান নেই।

৫. এক দশকেরও বেশি পুরনো WMS অথবা WMS এবং TMS একীভূত না করা

সাপ্লাই চেইনের সাথে ইতিমধ্যেই কাজ করা গ্রাহকদের তাদের গুদাম ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা (WMS) আপ-টু-ডেট কিনা তা মূল্যায়ন করা উচিত। পুরনো সিস্টেমগুলি একটি প্রতিষ্ঠানের বর্তমান পদ্ধতিগুলিকে ধীর করে দেয়। মাই টোটাল রিটেইলের মতে, একটি আধুনিক, ক্লাউড-ভিত্তিক WMS পূরণের গতি এবং তত্পরতা বৃদ্ধি করে। সরবরাহ শৃঙ্খলে নির্দিষ্ট জবাবদিহিতা প্রদানকারী এন্ড-টু-এন্ড সমাধান প্রদানের ফলে শিপারদের খরচ বাঁচাতে এবং আপগ্রেড করা WMS-এর মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করতে সহায়তা করবে।

যদি TMS এবং WMS অপারেশনগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত না থাকে, তাহলে আরেকটি সমস্যা তৈরি হবে। WMS এবং TMS যোগাযোগ না করলে সমস্যা দেখা দিতে পারে। ডেটা যোগাযোগ করতে না পারার কারণে সমস্যা হতে পারে এবং সরবরাহ শৃঙ্খলের নেতারা রিয়েল-টাইমে সরবরাহ শৃঙ্খলের কার্যক্রম উন্নত করতে পারবেন না। WMS এবং TMS অপারেশনগুলি সংযুক্ত করতে ব্যর্থ হলে সরবরাহ শৃঙ্খলের অসুবিধা বাড়তে পারে এবং সরবরাহ শৃঙ্খলের কার্যকারিতা হ্রাস পেতে পারে, যার ফলে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা খারাপ হতে পারে।

ডেলিভারিতে অটোমেশন এবং স্বচ্ছতা ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে

গ্রাহকরাও ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় অটোমেশন বৃদ্ধির প্রত্যাশা করেন। যেহেতু ব্যবসায়ী এবং লজিস্টিক সরবরাহকারীরা কার্যকর ডেলিভারি পছন্দ প্রদানের জন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির দিকে জোর দিচ্ছেন, তাই গ্রাহকদের প্রত্যাশা বেড়েছে। ফলস্বরূপ, শিপারদের অর্ডার পূরণ এবং সময়মতো পৌঁছানো নিশ্চিত করার পাশাপাশি দ্রুত, সক্রিয় ডেলিভারি প্রদানের চেষ্টা করতে হবে। স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং সতর্কতার ক্ষেত্রে, শিপারদের এমন সমাধান বেছে নেওয়া উচিত যা গ্রাহকদের তাদের শিপমেন্টের অবস্থা সম্পর্কে রিয়েল-টাইম অ্যাক্সেস দেয়। এমনকি B2B লেনদেনেও, যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যার শীর্ষে থাকার জন্য কোম্পানিগুলিকে রিয়েল-টাইম ডেলিভারি অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে হবে।

পিক সিজনে লজিস্টিক বাধা অতিক্রম করতে একটি স্বয়ংক্রিয় এবং উন্নত TMS ব্যবহার করুন

বছরের ব্যস্ততম সময়ে সরবরাহগত সীমাবদ্ধতা স্পষ্ট। ব্যস্ত মৌসুমের আগের মাসগুলিতে, জাহাজী মাল পরিবহনকারী এবং এলএসপিরা তাদের গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের জন্য বিস্তৃত পদ্ধতি তৈরি করে। তবে, অপ্রত্যাশিত সমস্যাগুলি এখনও দেখা দেয়। তাই, কেবল আগামী বছরটি আরও ভালো হোক বলে আশা করার পরিবর্তে, আপনার ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করুন এবং সেগুলি উন্নত করার জন্য কাজ করুন।