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आज, ज़्यादातर लोग रिसर्च, काम, मनोरंजन, सामाजिक मेलजोल, खरीदारी और लगभग हर चीज़ के लिए इंटरनेट पर निर्भर हैं। इसके अलावा, आज की पीढ़ी तकनीक और ई-कॉमर्स उद्योग का भरपूर समर्थन कर रही है। इसलिए, अगर विक्रेता ऑनलाइन ग्राहकों तक नहीं पहुँच पाते, तो वे बाज़ार में ज़्यादा समय तक नहीं टिक सकते। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन विक्रेताओं को उत्पादों की मार्केटिंग करके और नए बाज़ारों तक पहुँच बनाकर लचीलापन हासिल करने में सक्षम बनाते हैं। फिर भी, ज़्यादातर नए ऑनलाइन विक्रेता ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करने के बजाय अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाना पसंद करते हैं। इस कदम से, वे ऑनलाइन विक्रेता दुनिया भर के खरीदारों से जुड़ सकते हैं और एक ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाकर खुद को एक ब्रांड बना सकते हैं। इससे उन्हें पहले से मौजूद लोकप्रियता वाला एक भौतिक स्टोर खोलने में भी मदद मिलेगी।
Shopify जैसी ई-कॉमर्स वेबसाइट ऑनलाइन विक्रेताओं को ग्राहक सेवा, ग्राहक अनुभव, शिपिंग और ब्रांडिंग पर पूरा नियंत्रण रखने में मदद करती है। ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाना काफी सरल है, चाहे इसे कोई ऑनलाइन विक्रेता बना रहा हो या कोई पेशेवर वेबसाइट डिज़ाइनर।
ज़िंदगी में कुछ चीज़ें जितनी दिखती और महसूस होती हैं, उससे कहीं ज़्यादा आसान होती हैं। ई-कॉमर्स वेबसाइटें भी इससे अलग नहीं हैं। इसके अलावा, कई ई-कॉमर्स समाधान प्रदाता अब ऑनलाइन विक्रेताओं की ई-कॉमर्स वेबसाइटों की पूरी ज़िम्मेदारी लेकर उनकी मदद कर रहे हैं। चाहे ई-कॉमर्स वेबसाइट किसी सेवा प्रदाता द्वारा बनाई गई हो या किसी ऑनलाइन विक्रेता द्वारा, यह समझना ज़रूरी है कि उनकी साइट की क्या ज़रूरतें हैं और क्या उपलब्ध है।
कुछ शोध के साथ, नए ऑनलाइन विक्रेता एक शानदार ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाने के लिए समझदारी भरे फैसले ले सकते हैं जो समय के साथ विकसित और विकसित होती रहे। ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाने के लिए आवश्यक चरण नीचे दिए गए हैं। साथ ही, एक विस्तृत विवरण और मार्गदर्शन भी दिया जाएगा।
हम यहां तीन बुनियादी प्रकार के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म सूचीबद्ध कर रहे हैं जो विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप हैं और अलग-अलग कार्यक्षमता रखते हैं। ये प्लेटफॉर्म हैं:
ओपन सोर्स ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म आमतौर पर अपना सोर्स कोड सभी के साथ साझा करते हैं। संक्षेप में, ओपन सोर्स को असीमित रूप से कस्टमाइज़ किया जा सकता है और इसे इंस्टॉल करना आसान है। फिर भी, ऑनलाइन विक्रेताओं को ओपन सोर्स ईकॉमर्स वेबसाइटों को समझने और उपयोग करने के लिए एडवांस्ड कोडिंग का ज्ञान होना आवश्यक है। कई बार, ऑनलाइन विक्रेताओं को सोर्स कोड को बनाए रखने और सुरक्षित रखने के लिए किसी पेशेवर कोडिंग विशेषज्ञ को नियुक्त करना पड़ता है। इसलिए, लंबे समय में यह किसी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करने से अधिक महंगा साबित हो सकता है।
SaaS, "सॉफ़्टवेयर ऐज़ अ सर्विस" का संक्षिप्त रूप है और इसे सब्सक्रिप्शन के रूप में प्रदान किया जाता है। इसकी सुरक्षा मज़बूत है, जिससे यह स्केलेबल और उपयोग में आसान है। SaaS विशेष रूप से ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका अर्थ है कि यह लॉजिस्टिक्स के साथ-साथ भुगतान और चेकआउट प्रक्रियाओं का प्रबंधन भी कर सकता है। हालाँकि, यह महंगा हो सकता है क्योंकि इसमें सशुल्क प्लग-इन ऐप्स/एक्सटेंशन, लेनदेन शुल्क और सब्सक्रिप्शन शुल्क शामिल होते हैं।
ऑनलाइन विक्रेता ओपनकार्ट की तरह हेडलेस कॉमर्स का उपयोग करके अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट बना सकते हैं, जिसमें डिस्प्ले लेयर और शॉपिंग कार्ट अलग-अलग होते हैं। ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाने और उसे बनाए रखने के लिए पीडब्ल्यूए (प्रोग्रेसिव वेब ऐप), सीएमएस (कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम), डीएक्सपी (डिजिटल एक्सपीरियंस प्लेटफॉर्म) और अन्य तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है। हेडलेस कॉमर्स ऑनलाइन विक्रेताओं को अपने ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए तुरंत बदलाव करने में मदद करता है। परिणामस्वरूप, विक्रेताओं को निम्नलिखित लाभ मिलते हैं:
एक सुरक्षित वेब होस्टिंग सेवा ऑनलाइन विक्रेताओं को उनके ई-कॉमर्स स्टोर का डेटा, जैसे कि उनके Shopify लॉगिन क्रेडेंशियल, सुरक्षित रूप से स्टोर करने में मदद करती है। हालांकि, इससे लागत और सुरक्षा पर असर पड़ सकता है। इसलिए, ऑनलाइन विक्रेताओं को अपनी ज़रूरतों के हिसाब से सबसे उपयुक्त वेब होस्टिंग समाधान खोजने के लिए समय निकालना चाहिए। GoDaddy बाज़ार में सबसे भरोसेमंद और सबसे बड़े वेब होस्टिंग सेवा प्रदाताओं में से एक है। हालांकि, GoDaddy के विकल्पों पर विचार करते समय , विश्वसनीयता और सुरक्षा के लिहाज़ से विभिन्न विकल्पों का मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है, ताकि आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट खतरों से सुरक्षित रहे और आपके ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव मिले।
ग्राहकों और ऑनलाइन विक्रेताओं को एक अविस्मरणीय ई-कॉमर्स अनुभव प्रदान करने के लिए अधिकांश ई-कॉमर्स प्रणालियों को कुशलतापूर्वक कार्य करना आवश्यक है। इसे प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए:
ऑनलाइन विक्रेताओं को ऐसी वेबसाइट चुननी चाहिए जिसका अपटाइम रिकॉर्ड बेजोड़ हो और जो समान रूप से काम करती हो, तथा यह सुनिश्चित करती हो कि वह ग्राहकों के लिए खरीदारी हेतु हर समय उपलब्ध हो।
एक आदर्श ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बिक्री के दिनों और सामान्य दिनों में भी भारी ट्रैफिक को संभाल सकता है। इसलिए, कई ऑनलाइन विक्रेता अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइटों पर ग्राहकों की संख्या बढ़ाने के लिए ई-कॉमर्स वेबसाइट योजनाओं और विशिष्टताओं पर चर्चा करने के लिए वेब विशेषज्ञों से परामर्श करना पसंद करते हैं ।
अधिकांश ऑनलाइन ग्राहक ई-कॉमर्स वेबसाइटों और एप्लिकेशन पर खरीदारी करने के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं। इसलिए, एक ई-कॉमर्स वेबसाइट को ग्राहकों की सुविधा के लिए मोबाइल उपकरणों पर बिक्री प्लेटफ़ॉर्म को कुशलतापूर्वक अनुकूलित करना चाहिए।
अगर वेबसाइटें पीसीएल और एसएसएल से सुरक्षित नहीं हैं, तो उन पर हैकिंग या ट्रोजन वायरस का हमला हो सकता है। इसलिए, भारतीय ऑनलाइन विक्रेताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनकी ई-कॉमर्स वेबसाइटें ग्राहकों और उनके डेटा की सुरक्षा करें।
भारतीय ऑनलाइन विक्रेता अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट की नींव रखने के लिए निम्नलिखित वेबसाइट बिल्डरों का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, सबसे अच्छी बात यह है कि ये वेबसाइट बिल्डर ऑनलाइन विक्रेताओं को बाज़ार में आगे बढ़ने में मदद करते हैं।
BigCommerce एक SaaS प्लेटफॉर्म है जो ऑनलाइन विक्रेताओं को चौबीसों घंटे सातों दिन ग्राहक सेवा प्रदान करता है। यह डेटा को सुरक्षित रखता है, इसमें अंतर्निहित साइट सुविधाएं हैं और यह सुगम स्थानीय भुगतान को बढ़ावा देता है। इसके अलावा, ऑनलाइन विक्रेता कस्टम फ्रंट-एंड, डिवाइस या एप्लिकेशन के माध्यम से BigCommerce पर API-आधारित अनुभव का लाभ उठा सकते हैं।
ऑनलाइन विक्रेताओं को Magento पर अधिकतम रचनात्मक नियंत्रण प्राप्त होता है क्योंकि यह एक ऑटो-होस्टेड समाधान है। ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए प्लेटफॉर्म का बेहतर उपयोग करने के लिए कोडिंग का ज्ञान होना एक अतिरिक्त लाभ है। Magento तुरंत उत्पाद सुझाव और खरीदारी की सुविधा प्रदान करता है। यह ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए विभिन्न एकीकरण विकल्प भी उपलब्ध कराता है।
WooCommerce एक WordPress प्लगइन है जो ओपन-सोर्स, नेटवर्क-आधारित, लचीला और इंस्टॉल करने के लिए निःशुल्क है। इसके अलावा, इसमें उद्योग विशेषज्ञ मौजूद हैं और सुरक्षित कोड की जांच के लिए असीमित अनुकूलन विकल्प उपलब्ध हैं।
ऑनलाइन विक्रेता, अगर उनके पास पहले से डोमेन नाम हैं, तो उन्हें अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर स्थानांतरित करवा सकते हैं। हालाँकि, डोमेन आसानी से बनाया जा सकता है। इसके अलावा, विक्रेता अद्वितीय डोमेन नाम बनाने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का पालन कर सकते हैं:
ऑनलाइन विक्रेताओं द्वारा अपने वर्चुअल स्टोर खोलने के लिए ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाने हेतु थीम या टेम्पलेट आमतौर पर इन-बिल्ट होते हैं। इसके अलावा, टेम्पलेट्स को वेबसाइट के लुक और ऑनलाइन विक्रेताओं के ब्रांड के अनुसार बिना किसी कोडिंग या डिज़ाइन कौशल के अनुकूलित किया जा सकता है। ई-कॉमर्स वेबसाइट टेम्पलेट चुनते समय निम्नलिखित बातों पर विचार किया जा सकता है:
किसी भी ई-कॉमर्स वेबसाइट के लिए उत्पाद पृष्ठ अनिवार्य हैं क्योंकि ये दिखाते हैं कि ऑनलाइन विक्रेता क्या और किस कीमत पर उत्पाद उपलब्ध करा रहे हैं। इसलिए, नए ऑनलाइन विक्रेताओं को निम्नलिखित को शामिल करके अपने उत्पादों को प्रदर्शित करने में समय लगाना चाहिए:
ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाने के बाद उत्पाद शिपिंग अंतिम प्रक्रिया है। फिर भी, निंबोस्पोस्ट बड़े, मध्यम और छोटे ऑनलाइन विक्रेताओं को हमेशा एक ही स्थान पर निर्बाध और किफ़ायती डिलीवरी समाधानों का लाभ उठाने में मदद की है। सहज API एकीकरण, 29000+ पिन कोड कवरेज, ऑटो क्लाउड-कॉलिंग सुविधाओं और आरटीओ में कमी का वादा* (नियम और शर्तें लागू), भारतीय ऑनलाइन विक्रेता वे अपने खरीदारों की मांग को समय पर पूरा करके ऑनलाइन बाजार में अपना पैर जमा सकते हैं।
