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बिना किसी निवेश के ऑनलाइन रिटेलर कैसे बनें? यह थोड़ा बनावटी और अव्यावहारिक लग सकता है, लेकिन यह संभव है। जिन लोगों ने बिना किसी निवेश के ऑनलाइन रिटेलिंग शुरू की थी, वे अब एक पूरी तरह से स्थापित ई-कॉमर्स व्यवसाय के साथ लाखों कमा रहे हैं।
हममें से ज़्यादातर लोग ई-कॉमर्स बिज़नेस शुरू करना चाहते हैं, लेकिन पैसे की कमी, इन्वेंट्री की कमी और ब्रांड की कमी के कारण अपने आइडियाज़ छोड़ देते हैं। लेकिन असल में, ऑनलाइन रिटेलर बनने के लिए आपको किसी उत्पाद को बेचने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि आप अपने लेबल के ज़रिए दूसरे उत्पादों को फिर से बेच सकते हैं। तो क्या इससे आपका उत्साह बढ़ता है?
रीसेलिंग व्यवसाय ई-कॉमर्स व्यवसाय का एक ऐसा आधार है जिसके लिए न तो किसी निवेश की आवश्यकता होती है और न ही किसी इन्वेंट्री की। यह बात आपको अजीब लग सकती है, लेकिन भारत में वर्तमान में 500 लाख से ज़्यादा रीसेलर हैं। कई ई-कॉमर्स ब्रांड मालिकों ने रीसेलर, साइड हसल या पार्ट-टाइम के रूप में अपनी यात्रा शुरू की और आज वे एक संगठित व्यवसाय चला रहे हैं। तो आइए जानते हैं कि रीसेलिंग क्या है और इसे कैसे शुरू और बढ़ाया जाए।
पुनर्विक्रय व्यवसाय का अर्थ है कि पुनर्विक्रेता थोक विक्रेता या निर्माता से उत्पाद प्राप्त करता है और फिर उन्हें अपने नाम से अंतिम उपभोक्ता को बेचता है। अन्य ई-कॉमर्स व्यवसायों के विपरीत, इस व्यवसाय में आपको इन्वेंट्री प्रबंधन या किसी प्रकार के निवेश की आवश्यकता नहीं होती है।
भारत में, पुनर्विक्रय व्यवसाय की यह अवधारणा अमेरिका से ली गई है, जहाँ इसे ड्रॉपशिपिंग के नाम से जाना जाता है । पुनर्विक्रय या ड्रॉपशिपिंग की प्रक्रिया एक ऐसे आपूर्तिकर्ता को खोजने से शुरू होती है जो ऑर्डर मिलने पर उत्पाद वितरित करने का वादा करता है। इसके बाद, आप वेबसाइट, सोशल मीडिया और मौखिक प्रचार के माध्यम से उत्पाद का विपणन शुरू करते हैं।
जब ग्राहक आपसे ऑर्डर करते हैं, तो आप सीधे अपने आपूर्तिकर्ता को ऑर्डर देते हैं, जिसे वह सीधे पूरा करता है और आपके लेबल के तहत उपभोक्ता तक पहुँचाता है। इसलिए ग्राहक सोचते हैं कि उन्होंने आपसे उत्पाद खरीदा है, लेकिन आपने केवल बिक्री की है और कमीशन का भुगतान किया है। फिर, निर्माता या थोक विक्रेता वास्तविक उत्पाद की आपूर्ति करता है।
तो आपको इन्वेंट्री या किसी अन्य निवेश के बिना ही कमीशन का लाभ मिलता है। आपूर्तिकर्ता को अपना उत्पाद बेचकर लाभ होता है, और ग्राहक को उत्पाद का उपभोग करके लाभ होता है। यह सभी के लिए फायदेमंद स्थिति है।
भारत में, कई पुनर्विक्रेता मीशो, ईबे, अलीबाबा और इंडियामार्ट जैसी वेबसाइटों से अपने उत्पाद प्राप्त करते हैं। पुनर्विक्रेता ग्राहकों को लक्षित करने और तैयार उत्पादों को बेचकर लाभ कमाने के लिए व्हाट्सएप , इंस्टाग्राम और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे विभिन्न विपणन रणनीतियों और प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं। अमेज़न एफबीए इसका सबसे अच्छा उदाहरण है जिसने भारत में पुनर्विक्रय को सक्षम बनाया, जहां लोग थोक में उत्पाद ऑर्डर करते हैं और फिर उन्हें लाभ के लिए अमेज़न पर बेचते हैं।
कई लोग ड्रॉपशिपिंग की तुलना डिस्ट्रीब्यूटरशिप से करते हैं और सोचते हैं कि दोनों एक ही हैं। दोनों की परिभाषा एक जैसी है, लेकिन इनमें कुछ अंतर हैं:
वितरकों की तरह पुनर्विक्रेता माल का भंडार नहीं रखते। वितरक आपूर्तिकर्ता से थोक में माल खरीदते हैं और उसे अपने गोदामों में रखते हैं, जबकि पुनर्विक्रेता पूरी तरह से मांग-आधारित दृष्टिकोण पर काम करते हैं और किसी भी प्रकार का भंडार रखने के लिए जिम्मेदार नहीं होते। इसके विपरीत, पुनर्विक्रेता निर्माता और अंतिम ग्राहक के बीच मध्यस्थ की भूमिका निभाते हैं।
वितरकों का आपूर्तिकर्ता के साथ संबंध पुनर्विक्रेताओं की तुलना में अधिक मजबूत होता है । वितरक खुदरा विक्रेताओं की तुलना में आपूर्तिकर्ताओं से अधिक जुड़े होते हैं क्योंकि वे आपूर्तिकर्ता से उत्पाद खरीदते हैं, उत्पाद में सुधार करने में उनकी मदद करते हैं और विपणन, सरकारी मंजूरी और लेबलिंग में भी सहयोग करते हैं। वहीं, पुनर्विक्रेता आपूर्तिकर्ताओं के साथ केवल उत्पाद को ग्राहकों तक पहुंचाने और कमीशन कमाने के लिए काम करते हैं। वे विपणन और लेबलिंग में कोई सहायता नहीं करते।
रीसेलिंग में, आपको उत्पादों का निर्माण या भंडारण करने की आवश्यकता नहीं होती। इसलिए आप शून्य या लगभग शून्य निवेश के साथ रीसेलिंग में शुरुआत कर सकते हैं। एक रीसेलर के रूप में आपकी भूमिका केवल खरीद प्रक्रिया में एक बिचौलिए की भूमिका निभाना है।
किसी व्यवसाय को पुनर्विक्रय करने का सबसे अच्छा पहलू यह है कि आप जितने चाहें उतने उत्पाद बेचने के लिए स्वतंत्र हैं; कोई प्रतिबंध नहीं है। आप ग्राहकों को विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं की कई उत्पाद श्रेणियाँ प्रदान कर सकते हैं। बस ध्यान रखने वाली बात यह है कि उत्पाद की माँग अच्छी हो और उसकी गुणवत्ता अच्छी हो।
आप सिर्फ़ 5 मिनट में अपना व्यवसाय फिर से बेचना शुरू कर सकते हैं। लेकिन, सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके उत्पाद का प्रदर्शन (जैसे वेबसाइट, सोशल मीडिया पेज वगैरह) सही जगह पर हो और आपके पास एक आपूर्तिकर्ता हो।
पुनर्विक्रय व्यवसाय में, आप उत्पाद की अंतिम कीमत तय करने के लिए स्वतंत्र हैं, जिससे आपका लाभ मार्जिन बढ़ सकता है। हालाँकि, पहले से शोध करना और उस मानक मूल्य का विश्लेषण करना उचित है जिस पर अन्य व्यवसाय समान उत्पाद बेच रहे हैं।
कुछ प्लेटफॉर्म आपको ग्राहकों तक पहुंचने और अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने में मदद करेंगे।
मीशो भारत के सबसे बेहतरीन ऑनलाइन कमाई वाले ऐप्स में से एक है, जो 20 लाख से ज़्यादा लोगों को अपने उत्पाद ग्राहकों को बेचने में मदद करता है। आप इस प्लेटफ़ॉर्म पर पलक झपकते ही देशव्यापी रीसेलिंग व्यवसाय शुरू कर सकते हैं और अगले ही दिन से कमाई शुरू कर सकते हैं। मीशो खुदरा विक्रेताओं, खासकर गृहिणियों और छात्रों के बीच लोकप्रिय है। आप न्यूनतम थोक मूल्य पर उपलब्ध तीन लाख से ज़्यादा उत्पादों में से चुन सकते हैं।
आप जानते ही होंगे कि आजकल ज़्यादातर लोग सोशल मीडिया पर सक्रिय रहते हैं। सोशल कॉमर्स इस सदी का नया चलन है, और कंपनियाँ फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया के ज़रिए अपने ग्राहकों से जुड़ना और उनसे जुड़ना पसंद करती हैं। आप अपने उत्पाद बेचने के लिए अपने दर्शकों को आकर्षित करने और उनसे जुड़ने के लिए सोशल मीडिया पेज बना सकते हैं।
Shopify दुनिया भर में लाखों ई-कॉमर्स विक्रेताओं और पुनर्विक्रेताओं द्वारा उपयोग किया जाने वाला सबसे विश्वसनीय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको उत्पादों को पुनर्विक्रय करने के लिए अपना ई-कॉमर्स स्टोर/वेबसाइट ऑनलाइन स्थापित करने की सुविधा देता है। हालाँकि इस प्लेटफ़ॉर्म में आपको कुछ निवेश करना पड़ता है, लेकिन यह एक बार आज़माने लायक है। Shopify एकीकरण के साथ आप विभिन्न बाज़ारों, सोशल मीडिया और खुदरा दुकानों पर उत्पाद बेच सकते हैं।
बिगकॉमर्स एक प्रसिद्ध और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला क्लाउड ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है , जो अपनी कम लागत और अत्यधिक लचीले एपीआई के लिए जाना जाता है। इसके अलावा, यह ऐसे टूल्स के माध्यम से व्यापक सहायता प्रदान करता है जो आपके रीसेलिंग व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करते हैं।
चूँकि ऑनलाइन रीसेलिंग प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन व्यवसायों में से एक है, इसलिए ऑनलाइन रीसेलिंग व्यवसाय शुरू करने से पहले बाज़ार अनुसंधान करना अनिवार्य है। आपको बाज़ार की व्यवहार्यता, प्रतिस्पर्धा और अन्य मापदंडों पर गहन शोध करना चाहिए।
उत्पादों का सही आपूर्तिकर्ता ढूँढना रीसेलिंग व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, लेकिन कई नए रीसेलर ज़्यादा मार्जिन के चक्कर में इसे नज़रअंदाज़ कर देते हैं। सुनिश्चित करें कि उत्पाद किसी विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता से ही खरीदें जो बारीकियों पर ध्यान देता हो। सही आपूर्तिकर्ता ढूँढने के दो विकल्प हैं: मीशो और अलीबाबा जैसे ऑनलाइन ऐप्स से गुणवत्तापूर्ण उत्पाद मँगवाएँ, या आप आसानी से रीसेल किए जा सकने वाले उत्पादों के लिए स्थानीय निर्माताओं से संपर्क कर सकते हैं।
पुनर्विक्रय व्यवसाय में संभावित ग्राहक तक पहुँचने का सही तरीका पहचानना बेहद महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, आपको वह प्लेटफ़ॉर्म ढूंढना होगा जहाँ आपके ग्राहक सबसे ज़्यादा समय बिताते हैं या जिसका वे सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं। फिर, आप अपने ग्राहकों तक पहुँचने के लिए ब्लॉग, ई-कॉमर्स वेबसाइट या सोशल मीडिया जैसे संचार माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं।
आप जानते हैं कि आपके उत्पाद की गुणवत्ता अच्छी है और यह आपके संभावित ग्राहकों के लिए फायदेमंद होगा। लेकिन आपके ग्राहक यह नहीं जानते कि आपका उत्पाद कैसा है, क्या उसकी गुणवत्ता वाकई अच्छी है और क्या यह उनके लिए फायदेमंद होगा, जब तक कि आप उसकी सही मार्केटिंग न करें।
सही भुगतान विधि चुनना सौदे को बिगाड़ सकता है और ऑनलाइन रिटेलर इसका उल्लंघन कर सकते हैं। ग्राहक अपने पैसे को लेकर बहुत सतर्क रहते हैं; अगर उन्हें आपके भुगतान गेटवे पर भरोसा नहीं है, तो वे उससे लेन-देन नहीं करेंगे और आपसे खरीदारी करना छोड़ देंगे। इसलिए, एक ऐसा सामान्य भुगतान तरीका चुनें जिस पर आपके ग्राहक भरोसा करते हों।
रीसेलिंग में निवेश की ज़रूरत नहीं होती, लेकिन इसके लिए प्रभावी संचार, मार्केटिंग और बिक्री कौशल की ज़रूरत ज़रूर होती है। अगर आप लोगों को आपसे खरीदारी करने के लिए राज़ी कर सकते हैं, तो अपने व्यवसाय को रीसेल करने से आपको अच्छी-खासी कमाई हो सकती है।
आपको यह जानना चाहिए कि रीसेलिंग तो बस शुरुआत है। आप यहीं से अपना ई-कॉमर्स ब्रांड बना सकते हैं। अगर आप बड़ा कारोबार करना चाहते हैं और खूब कमाना चाहते हैं:
पुनर्विक्रय शुरू करें < पैसा कमाएं < इन्वेंट्री में निवेश करें < अपना उत्पाद विकसित करें < अपना खुद का ई-कॉमर्स ब्रांड बनाएं।
डिजिटलीकरण के संदर्भ में, ई-कॉमर्स व्यवसाय एक लाभ कमाने वाली मशीन है। लेकिन ई-कॉमर्स व्यवसाय को जटिलताओं से निपटने के लिए विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है और लास्ट-माइल डिलीवरी , स्मार्ट वेयरहाउस फुलफिलमेंट और अन्य कई सेवाओं के लिए निंबसपोस्ट जैसे एग्रीगेटर्स से मदद लेनी पड़ती है।
