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ऑनलाइन कारोबार के लिए सबसे अच्छे ई-कॉमर्स शिपिंग समाधान चुनते समय , अधिकांश मालिक अपनी ज़रूरतों और संभावनाओं को ठीक से समझ नहीं पाते हैं। कुछ ऑनलाइन कारोबार इसलिए भी असफल हो जाते हैं क्योंकि उनके मालिक बिना सोचे-समझे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स को अपना लेते हैं और उनके फायदों को नहीं समझते। इसलिए, इस ब्लॉग में हम तीन सबसे बेहतरीन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स – Shopify, Unicommerce और WooCommerce के बारे में बात करेंगे। ये प्लेटफॉर्म्स मुख्य रूप से स्टार्टअप्स के लिए सुझाए जाते हैं क्योंकि इनमें निवेश और प्रबंधन की ज़रूरतें कम होती हैं।
आइए पहले इन तीनों ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स को एक-दूसरे से तुलना करने से पहले इन्हें अलग-अलग समझें।
Shopify छोटे व्यवसायों और व्यक्तियों को अपने क्लाउड-आधारित ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अपने उत्पाद ऑनलाइन बेचने की सुविधा देता है। हालांकि, यह केवल 14 दिनों का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है, जिसके बाद विक्रेताओं को दो विकल्पों में से मासिक योजना खरीदनी होगी। Shopify से जुड़ने पर, विक्रेताओं से उनके उत्पादों , कीमतों, ब्रांड नाम आदि के बारे में जानकारी मांगी जाती है ताकि वे अपना स्टोरफ्रंट बना सकें।
पंजीकृत विक्रेता अपने Shopify स्टोर के माध्यम से अपनी इन्वेंट्री और उत्पादों का प्रबंधन भी कर सकते हैं। शिपिंग विकल्प और ग्राहक भुगतान प्रक्रिया दो अतिरिक्त सुविधाएँ हैं जो अधिकांश विक्रेताओं को Shopify पर मिलती हैं। इसके अलावा, Shopify पर विक्रेता अपनी वेबसाइट, भौतिक स्टोर, सोशल मीडिया हैंडल और अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के कई अन्य तरीकों से अपने उत्पादों का विपणन कर सकते हैं।
WooCommerce ऑनलाइन विक्रेताओं और स्टार्टअप्स के बीच सबसे पसंदीदा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में से एक है । इसका लचीला प्लेटफॉर्म 30% से अधिक ई-कॉमर्स स्टोर्स को दुनिया भर की शीर्ष दस लाख वेबसाइटों में स्थान दिलाने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, यह एक वेब प्लगइन मात्र है जो विक्रेताओं को वर्डप्रेस का उपयोग करके अपने ई-कॉमर्स स्टोर या ऑनलाइन साइट बनाने में सहायता करता है।
वूकॉमर्स का उपयोग करने के बाद, विक्रेता अपने उत्पादों का भौतिक और डिजिटल रूप से विपणन कर सकते हैं। इसके अलावा, वे इस प्लगइन के साथ स्वचालित कर छंटाई, इन्वेंट्री प्रबंधन और भुगतान सुरक्षा सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं। कुल मिलाकर, वूकॉमर्स मुफ़्त, ओपन-सोर्स, स्टार्टअप के अनुकूल, अत्यधिक लचीला, उत्तरदायी और सुरक्षित है।
यूनिकॉमर्स ई-कॉमर्स कंपनियों के वेयरहाउस और इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए एक SaaS प्रदाता है। इसके अलावा, इसका एक मल्टी-चैनल प्लेटफॉर्म है जो बड़े, मध्यम या छोटे विक्रेताओं को अधिकांश मार्केटप्लेस पर अपने उत्पाद बेचने में मदद करता है । यह विक्रेताओं को इन्वेंट्री स्टॉक बढ़ाने, ऑर्डर चेक करने, इनवॉइस बनाने और उत्पादों को डिस्पैच करने में भी सहायता करता है। विक्रेताओं को केवल यूनिकॉमर्स के SaaS प्लेटफॉर्म का उपयोग करना होता है, और उनके सभी मार्केटप्लेस विवरण एक ही स्थान पर सिंक हो जाते हैं।
इन तीनों ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म की बुनियादी जानकारी उनके संबंधित अनुभागों में दी गई है। यहाँ, हम अपने चुने हुए प्रोटोकॉल के आधार पर इन तीनों की तुलना करेंगे। इसके आधार पर, आप यह तय कर सकते हैं कि आपके व्यवसाय और उसके विकास के लिए कौन सा प्लेटफ़ॉर्म सबसे उपयुक्त है। ये पैरामीटर इस प्रकार हैं:
Shopify 14 दिनों का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है; जबकि WooCommerce एक पूरी तरह से निःशुल्क ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है। Unicommerce एक SaaS प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका अर्थ है कि विक्रेताओं को अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना होगा।
Shopify और WooCommerce को 2020 में सर्वश्रेष्ठ 20 ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर में शामिल किया गया था। दूसरी ओर, Unicommerce का उल्लेख अभी तक शीर्ष नामों में नहीं किया गया है।
ग्राहक संबंध प्रबंधन सुविधा विक्रेताओं को अपने खरीदारों से जुड़ने और उनकी संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करने की सुविधा देती है। वूकॉमर्स और शॉपिफाई, दोनों के अपने-अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर दिलचस्प सीआरएम सुविधाएँ उपलब्ध हैं, जबकि यूनिकॉमर्स में अभी यह सुविधा उपलब्ध नहीं है।
यूनीकॉमर्स और शॉपिफाई की तुलना में केवल वूकॉमर्स में ही बेजोड़ डेटा सुरक्षा है।
शॉपिफाई, यूनिकॉमर्स और वूकॉमर्स - इन सभी प्लेटफार्मों में ईमेल मार्केटिंग सुविधाएं हैं।
ईमेल मार्केटिंग सुविधा के समान, उपरोक्त सभी सूचीबद्ध प्लेटफॉर्म विक्रेताओं की इन्वेंट्री को प्रबंधित करने में मदद करते हैं।
शॉपिफ़ाई, वूकॉमर्स और यूनीकॉमर्स - तीनों प्लेटफॉर्म मोबाइल पर उपलब्ध हैं।
केवल Shopify में ही मल्टी-चैनल मार्केटिंग सुविधा है जो इसे सर्वश्रेष्ठ ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म की सूची में शीर्ष स्थान दिलाती है। दूसरी ओर, Unicommerce और WooCommerce दोनों ही ओमनीचैनल मार्केटिंग सुविधाएँ प्रदान करते हैं।
वूकॉमर्स और शॉपिफाई, दोनों ही विक्रेताओं को सोशल मीडिया, ऑनलाइन स्टोर और अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ ही टैप से अपने उत्पादों का प्रचार करने की अनुमति देते हैं। दुर्भाग्य से, यूनिकॉमर्स विक्रेताओं को ऐसा करने की अनुमति नहीं देता है।
जब भी किसी विक्रेता को कोई उत्पाद लौटाया जाता है, तो यह उसके लिए नुकसानदेह होता है। हालाँकि, Shopify, Unicommerce और WooCommerce विक्रेताओं को उत्पाद वापसी की लागत कम करने में मदद करने के लिए स्मार्ट रिटर्न प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करते हैं।
वूकॉमर्स खरीदारों को अपने ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर विक्रेताओं की समीक्षा करने की सुविधा देता है। दुर्भाग्य से, यह शॉपिफाई और यूनिकॉमर्स दोनों पर उपलब्ध नहीं है। इस तरह, वूकॉमर्स इन दोनों पर बढ़त रखता है।
SEO - सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन! ये तीनों ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म विक्रेताओं को प्रमुख सर्च इंजनों पर अपने उत्पादों को प्रचारित करने में मदद करते हैं। इसके अलावा, विक्रेताओं को बस अपने उत्पादों को व्यवस्थित तरीके से सूचीबद्ध करना होता है, और बाकी काम ये प्लेटफ़ॉर्म कर देते हैं।
केवल वूकॉमर्स ही विक्रेताओं को उनके ऑनलाइन स्टोर, उत्पाद सूचीकरण आदि को अनुकूलित करने के लिए टेम्पलेट प्रदान करता है। दूसरी ओर, शॉपिफाई और यूनिकॉमर्स पर, विक्रेताओं को इन प्लेटफार्मों द्वारा प्रस्तुत किए जाने वाले मानक टेम्पलेट को स्वीकार करना होता है।
ऑनलाइन मांग और आपूर्ति श्रृंखला को देखते हुए, 2021 में कई ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म लोकप्रिय हो गए हैं। इसलिए, किसी भी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का चयन पूरी तरह से विक्रेताओं की विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं और भविष्य की संभावनाओं पर निर्भर करता है। विक्रेता ऊपर दिए गए शीर्षकों में WooCommerce, Unicommerce या Shopify की विशेषताओं और लाभों का विश्लेषण कर सकते हैं।
ऑनलाइन विक्रेता चाहे कोई भी प्लेटफ़ॉर्म चुनें, निम्बसपोस्ट उनके ऑनलाइन स्टोर्स को एकीकृत करके और ऑर्डर्स को एक ही जगह पर सिंक करके उन्हें आसानी से और समय पर ऑर्डर डिलीवर करने में मदद कर सकता है। यह तकनीक-सक्षम शिपिंग प्लेटफ़ॉर्म ऑर्डर फ़िल्टरिंग, एआई-फ्रॉड डिटेक्शन, आसान चैनल इंटीग्रेशन और क्लाउड-आधारित सपोर्ट में भी मदद करता है। 29000 से ज़्यादा पिन कोड, 10,000 से ज़्यादा क्लाइंट्स और 2 लाख से ज़्यादा दैनिक लेनदेन के साथ, निम्बसपोस्ट ऑनलाइन विक्रेताओं को दूर-दराज़ के इलाकों में खरीदारों से जुड़ने में मदद कर सकता है ताकि उनकी डिलीवरी पहुँच और व्यवसाय बढ़ सके।
