Setiap jenis usaha bekerja dengan keras untuk dapat memberikan pelayanan terbaik dan mengirimkan barang mereka ke alamat pelanggan dengan baik dan benar. Kualitas pelayanan dan kualitas produk bisa membuat reputasi sebuah bisnis menjadi lebih baik atau lebih buruk. Untuk bisa memberikan yang terbaik kepada konsumen, perlu banyak usaha yang dilakukan.
Permasalahan berat kiriman dengan mitra kurir saat penimbangan juga menjadi suatu masalah tersendiri. Berat suatu kiriman dapat mempengaruhi ongkos kirim, sangat penting bagi suatu bisnis untuk bisa menekan perbedaan berat yang ada, ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan berat suatu kiriman bertambah seperti penguapan, pemakaian coating yang berlebihan, sampai dengan tambahan berat karena packaging yang memang sudah berat.
Cara untuk mengurangi perbedaan berat saat penimbangan
Perhatikan akurasi penimbangan
Akurasi pada saat penimbangan menjadi penting untuk diperhatikan. Kalau kamu tidak akurat saat menimbang barang kirimanmu, pelanggan akan sangat sangat kecewa karena tidak menerima barang sesuai dengan pesanan mereka. Untuk mencegah hal itu terjadi kamu bisa menggunakan alat pengukuran berat untuk mengukur berat kiriman sebelum ditimbang ulang oleh mitra pengiriman, dengan ini kamu bisa mengantisipasi perbedaan berat yang mungkin terjadi.
Gunakan timbangan analitik
Timbangan analitik mampu mengukur berat atau volume suatu benda dengan lebih akurat dibanding timbangan biasa, hasil pengukuran nya pun disajikan dalam bentuk digital. Dengan begitu, berat suatu barang yang kamu akan kirim dapat terdata dengan lebih akurat.
Apapun jenis timbangan yang kamu pilih, ketepatan dan akurasi berat pada kiriman tetap menjadi hal utama. Jangan sampai membebankan pelanggan dengan beban ongkos extra pada kiriman mereka. Kamu juga bisa melakukan penimbangan secara berkala. ika ada perbedaan yang cukup signifikan terhadap berat, artinya terdapat suatu masalah dengan quality control bisnismu.
Perhatikan kadar air
Kadar air pada suatu barang menunjukkan seberapa banyak air yang diserap oleh barang tersebut. Semakin lembab suatu lingkungan, maka kadar airnya juga akan semakin tinggi, dan akan menambah total berat. Sebaliknya, semakin kering suatu lingkungan maka kadar airnya menjadi semakin sedikit.
Sebagai contoh, apabila kamu mengirimkan suatu barang di lingkungan yang kering seberat 10kg dan menyerap air sebanyak 20% (2kg), maka barang kirimanmu akan memiliki berat 12kg. Dan jika kamu mengirimkan barang yang sama di lingkungan yang lembab dan menyerap air sebanyak 40% (4kg), maka berat barang kiriman mu akan menjadi 14kg. Seringkali, hal seperti ini menjadi masalah yang merugikan
Gunakan bahan pembungkus yang benar
Bahan pembungkus atau packaging menjadi penting untuk mengurangi perbedaan berat. packaging yang bagus akan melindungi barang selama proses pengiriman dan juga bisa meringankan ongkos pengiriman. Kamu harus memilih pembungkus yang kuat dan ringan. Kamu bisa berkonsultasi dengan spesialis pengiriman barang untuk mengetahui apa saja bahan pembungkus yang cocok untuk kebutuhanmu.
Pada umumnya, perbedaaan berat pada kiriman terjadi ketika pelanggan menerima produk dengan berat melebihi pesanannya. Ada banyak faktor yang menyebabkan hal itu terjadi, seringkali karena packaging yang tidak benar. Kamu bisa coba beberapa cara ini untuk mengurangi perbedaaan berat karena packaging .
Gunakan pembungkus yang kuat dan ringan
Cara terbaik untuk mencegah perbedaan berat adalah dengan menggunakan packaging berkualitas tinggi yang tidak akan rusak selama proses pengiriman barang. Kamu juga harus memastikan kalau barang kirimanmu tidak bertambah beratnya, gunakan packaging yang ringan seperti kardus dan bubble wrap.
Pastikan packaging barang kamu cukup besar
Hal berikutnya yang sering menyebabkan perbedaan berat adalah penggunaan packaging yang terlalu kecil. Penggunaan packaging yang terlalu kecil menyebabkan tidak adanya ruang bagi barang untuk bisa bergerak, dan berpotensi menambah total berat kiriman. Untuk mencegah hal ini terjadi, pastikan kamu menggunakan packaging yang cukup besar. Salah satu cara untuk mengetahui apakah pacakging kamu cukup besar adalah dengan memastikan dua jarimu bisa masuk ke sisi packaging tersebut. Dengan begitu, barang kirimanmu memiliki cukup ruang gerak yang bisa mencegah kerusakah saat proses pengiriman.
Gunakan box dengan ukuran yang tepat
Tips berikutnya untuk mengurangi perbedaan berat barang adalah dengan menggunakan box dengan ukuran yang tepat. Kalau kamu mengirimkan barang yang berat dan besar, kamu perlu menggunakan box dengan ukuran besar. Sebaliknya jika kamu mengirimkan kiriman dengan ukuran kecil, gunakanlah box dengan ukuran yang kecil pula. Ukuran dari box harus proporsional dengan isinya, jika terlalu besar atau terlalu kecil maka akan berpotensi menambah berat kiriman.
Gunakan software untuk memantau berat
Kalau kamu masih khawatir dengan perbedaan berat yang ada, kamu bisa mempertimbangkan untuk menggunakan sebuah software untuk memantau berat. Peralatan seperti timbangan pintar bisa mencatat dan mengupdate berat suatu barang secara real time, jadi kamu bisa mendapatkan hasil yang lebih akurat.
Beberapa platform bahkan memberikan email atau notifikasi bila ada kelebihan berat yang terdeteksi. Hal ini sangat berguna jika kamu mengirim barang yang bernilai tinggi seperti elektronik, yang tentunya memerlukan perhatian extra selama pengiriman. Jika terjadi kesalahan -misalnya kamu tidak sengaja mengirimkan satu unit laptop tambahan- kamu memiliki buktinya dalam sebuah file.
Berikutnya adalah software yang membantu kamu mengatur inventori. Banyak software pengiriman yang terintegrasi dengan jasa pengiriman standar. Jadi kamu bisa langsung memasukkan informasi produk kamu ke website jasa pengiriman tersebut. Kamu memiliki akses untuk melihat total berat dan dimensi dari produk kamu, hal ini sangat mempermudah kamu dalam mencegah perbedaan berat barang saat barang tersebut sudah dikirimkan. Kamu juga bisa mendapatkan update berupa email atau SMS jika terjadi perubahan pada berat ataupun tanggal pengiriman.
Kesimpulan
Perbedaan berat barang memang menjadi masalah yang umum terjadi saat pengiriman barang, hal itu bisa dicegah dengan menggunakan material packaging yang cocok. Gunakan packaging yang kuat dan ringan, menggunakan box yang proporsional, dan gunakan software untuk memantau berat kiriman. Kamu bisa mengurangi perbedaan berat barang dan memastikan pelangganmu mendapatkan barang yang sesuai dengan total pesanannya.
