Dalam bisnis berbasis online kebutuhan untuk tetap relevan sangatlah dibutuhkan, hal ini karena konsumen semakin banyak menghabiskan waktu secara online dibandingkan dengan sebelumnya. Kalau kamu merupakan seorang pebisnis yang menjual produk secara online, toko online milikmu seharusnya sudah memiliki digital presence. Jika belum, maka kamu harus segera memilikinya.
Menurut sebuah studi, nilai transaksi dari e-commerce akan bernilai sekitar 7,4 miliar dolar Amerika Serikat pada tahun 2025. Angka tersebut menunjukkan kalau memiliki online presence terhadap e-commerce milikmu sangatlah penting, kamu bisa kehilangan kesempatan besar untuk mendapatkan konsumen dan untung secara online.
Salah satu rintangan yang ada adalah kamu harus bersaing dengan brand besar yang terlebih dahulu memiliki reputasi dan online presence di pasaran. Dengan, strategi yang tepat, kamu bisa memiliki daya saing dengan mereka.
Bagaimana cara kamu melakukannya? Kita akan basa cara terbaik untuk menjalankan situs e-commerce yang sukses kali ini, simak caranya disini!
10 Cara terbaik untuk menjalankan situs e-commerce yang sukses
Setidaknya ada 10 cara yang bisa kamu lakukan untuk menjalankan situs e-commerce yang sukses untuk bisa bersaing di pasaran. Caranya adalah:
Menghindari kerumitan pada situs
Kesalahan pertama yang sering terjadi adalah tidak adanya CTA (Call To Action) yang jelas kepada konsumen atau memberikan konten yang rumit dan tidak mudah untuk dipahami oleh konsumen. Pastikan situsmu memiliki navigasi yang mudah serta konten yang bisa menjelaskan dengan baik tujuan dari situsmu.
Gunakan jasa hosting situs yang premium
Tujuan utama dari sebuah situs e-commerce adalah untuk mendapatkan konsumen. Karena itu, kecepatan situs sangat berpengaruh terhadap kesuksesan kamu mendapatkan konsumen.
Jika ada situs yang memiliki waktu loading yang lama, besar kemungkinan kalau konsumen akan pergi meninggalkan situs tersebut. Begitu pula dengan situs yang sering mengalami error maupun gangguan dan masalah lainnya, kamu berpotensi kehilangan pendapatan. Coba gunakan jasa hosting situs yang premium untuk situsmu. Meskipun memang memakan lebih banyak biaya, namun hal ini akan sangat bermanfaat untukmu kedepan.
Sederhanakan proses checkout
Pastikan situs e-commerce milikmu memiliki proses checkout yang sederhana dan tidak merepotkan. Kamu bisa menyederhanakan proses checkout dengan mengurangi langkah-langkah yang kiranya tidak diperlukan, dengan begitu kamu juga memperkecil kemungkinan konsumen untuk mengabaikan keranjang belanja mereka.
Prioritaskan SEO
Seo merupakan bagian yang penting bagi setiap situs e-commerce. Menjaga status SEO dengan memproduksi konten, membangun backlink yang bagus, dan melakukan optimalisasi secara keseluruhan harus menjadi prioritas untuk bisa mencapai kesuksesan dalam SEO.
Memprioritaskan SEO bisa memberikan traffic pada website secara berkelanjutan, dan lebih memungkinkan untuk mendapatkan konversi. Selalu ingat kalau SEO membutuhkan waktu, jadi kamu harus bersabar dan selalu lakukan optimalisasi secara rutin.
Terbitkanlah artikel blog pada situs secara rutin
Memiliki blog pada situs milikmu merupakan hal yang sangat baik untuk dilakukan. Hal ini karena artikel blog mampu mendatangkan traffic pada situsmu. Jika ada orang yang berhasil masuk ke situsmu, ada kemungkinan mereka akan melakukan pembelian.
Penulisan artikel blog pada situs juga memiliki manfaat untuk menguatkan SEO sehingga bisa meningkatkan rating pencarian situsmu pada mesin pencari. Kalau kamu memiliki sebuah blog, kemungkinan orang tidak akan berkunjung lagi ke situsmu selama satu bulan. Namun ketika mereka kembali, ada kemungkinan kalau mereka ingin membeli sesuatu, tidak menutup kemungkinan kalau mereka akan jadi pelanggan tetap di masa yang akan datang. Memiliki sebuah blog adalah cara yang baik untuk membangun brand dan juga loyalitas konsumen
Sediakan pilihan pembayaran sebanyak mungkin
Pembeli akan sangat senang apabila kamu menyediakan banyak opsi pembayaran dalam situs e-commerce milikmu. Ketika konsumen bisa memilih opsi pembayaran yang sering mereka gunakan, besar kemungkinan mereka akan melakukan pembelian ulang kedepannya.
Berikan deskripsi produk yang akurat dan jelas
Jangan terburu-buru untuk membuat sebuah konten pada situsmu. Pastikan konten yang kamu berikan memiliki informasi yang berguna bagi konsumen, utamanya adalah deskripsi produk. Selalu berikan keunggulan produkmu dan manfaatnya bagi konsumen.
Dengan menulis deskripsi produk secara jelas dan ringkas, konsumen akan lebih merasa ter-engage dengan produk tersebut. Deskripsi produk yang ada juga harus memberikan seluruh informasi penting mengenai produk kepada konsumen. Jika sainganmu memberikan deskripsi produk mereka dengan jelas, maka kamu harus mendeskripsikan produkmu dengan lebih jelas.
Gunakan gambar yang jelas dan memiliki resolusi tinggi
Ketika kamu ingin berjualan online ada banyak faktor yang harus kamu pertimbangkan. Salah satunya adalah memikirkan bagaimana caranya meyakinkan konsumen untuk membeli produk secara online, dimana mereka tidak bisa melihat langsung produk tersebut.
Fokuslah untuk memberikan foto atau gambar produk yang memiliki kualitas tinggi sehingga konsumen bisa dengan jelas melihat produk yang ada. Dengan ini kamu bisa meningkatkan penjualan barangmu.
Berikan video demonstrasi produk
Terkadang, banyak orang yang tidak sempat membaca deskripsi produk yang terlalu panjang. Kamu bisa memberikan video demonstrasi produk kepada konsumen sebagai gantinya.
Menyajikan deskripsi atau demonstrasi produk dalam format video dinilai lebih menarik dan interaktif, sehingga akan lebih engaging kepada konsumen. Jangan lupa berikan video yang bagus dengan script atau copywriting yang informatif serta bisa meyakinkan konsumen untuk membeli produk tersebut.
Tambahkan filter produk yang beragam
Jika kamu ingin menambah angka pembelian produk dan pembeli yang ada, cobalah berikan pilihan filter produk yang beragam. Hal itu bisa membantu pengunjung menemukan produk yang mereka inginkan dengan lebih mudah, dan lebih memungkinkan mereka melakukan pembelian.
Kesimpulan
Jika kamu mengikuti langkah-langkah diatas untuk menjalankan situs e-commerce yang sukses, kamu bisa meningkatkan jumlah pengunjung situsmu dan merubah mereka menjadi pembeli. Selalu ingat kalau pelayanan dan pengalaman berbelanja yang baik kepada konsumen merupakan kunci kesuksesan.
