ആകർഷകമായ ഓഫർ: ₹500 ആദ്യ റീചാർജിൽ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് ക്രെഡിറ്റുകൾ 1000 XNUMX. കോഡ്: FIRST1000 *T&C ബാധകംകൂടുതൽ ഓഫറുകൾ കാണുക സ്വാഗത ബോണസ്: സൗജന്യ ഇൻവെന്ററി സംഭരണം ആസ്വദിക്കൂ എൺപത് ദിവസം. *T&C പ്രയോഗിക്കുകആരംഭിക്കുക
ഇന്ത്യയിലെ ഏതൊരു ഇ-കൊമേഴ്സ് സ്ഥാപനവും പതിവായി കാണുന്ന രണ്ട് വാക്കുകളാണ് NDR, RTO. അതിനാൽ, ഈ ചുരുക്കെഴുത്തുകൾ ഓരോന്നും എന്തിനെയാണ് സൂചിപ്പിക്കുന്നതെന്ന് കൂടുതൽ വിശദമായി മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. NDR-ൽ തുടങ്ങി, ഇത് നോൺ-ഡെലിവറി റിപ്പോർട്ടിന്റെ ചുരുക്കപ്പേരാണ്. ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് ബിസിനസ് അഭിമുഖീകരിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാവുന്ന പ്രധാന ഓർഡർ പൂർത്തീകരണ തടസ്സങ്ങളിലൊന്നാണ് ഓർഡറുകൾ വിതരണം ചെയ്യാത്തത്. പരാജയപ്പെട്ട ഡെലിവറികൾ ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ തന്നെ അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന് വിജയകരമായി എത്തിക്കാത്തവയാണ്.
പരാജയപ്പെട്ട ഓർഡർ ഡെലിവറികൾ ഇ-കൊമേഴ്സ് ബിസിനസുകൾക്ക് NDR-കൾ (നോൺ-ഡെലിവറി റിപ്പോർട്ടുകൾ) ആയി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ആത്യന്തികമായി, NDR പാനലിലെ ഒരു നോൺ-ഡെലിവറി റിപ്പോർട്ട് ഓർഡർ അന്തിമ ഉപഭോക്താവിന് എത്തിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഇപ്പോൾ നമുക്ക് RTO നോക്കാം. ലോജിസ്റ്റിക്സിലെ റിട്ടേൺ ടു ഒറിജിൻ എന്നതിന്റെ ചുരുക്കപ്പേരാണ് ഇത്. ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തതും ഇപ്പോൾ ഒറിജിൻ വെയർഹൗസിലേക്ക് തിരികെ നൽകേണ്ടതുമായ ഓർഡറുകളെ "ഔട്ട് ഓഫ് സ്റ്റോക്ക് ഓർഡറുകൾ" എന്ന് വിളിക്കുന്നു. യാത്രയെ അതിജീവിച്ചാൽ അവ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് എത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ അവ പുതുക്കിപ്പണിയാനും വീണ്ടും നിറയ്ക്കാനും വീണ്ടും വിൽക്കാനും കഴിയും.
നിർഭാഗ്യവശാൽ, നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ബിസിനസിന് RTO-കൾ ഗണ്യമായ നഷ്ടം വരുത്തിവയ്ക്കുന്നു, കാരണം നിങ്ങൾക്കെതിരെ ഉണ്ടായ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിലും ക്ലയന്റ് അടച്ച പണം തിരികെ ലഭിക്കും. RTO-യും NDR-ഉം ലോജിസ്റ്റിക്സ് ബിസിനസിലെ രണ്ട് വ്യത്യസ്ത സ്ഥാപനങ്ങളാണെങ്കിലും, അവ പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.
ഒരു ഡെലിവറി ഏജന്റിന് ആദ്യ ശ്രമത്തിൽ തന്നെ ഒരു ക്ലയന്റിന് ഓർഡർ നൽകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, NDR പാനലിൽ അതിനായി ഒരു നോൺ-ഡെലിവറി റിപ്പോർട്ട് സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു. ഇത് സംഭവിക്കുമ്പോൾ, കാരിയർ രണ്ടാമത്തെ ഡെലിവറി ശ്രമത്തിനായി ക്രമീകരിക്കുന്നു, സാധാരണയായി ഇത് വ്യത്യസ്തമായ ഒരു ഡെലിവറി ഏജന്റ് ചെയ്യുന്നു. ഡെലിവറി പുനഃശ്രമങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ, മിക്ക കാരിയറുകളും തുക മൂന്നായി പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു. എന്നാൽ മൂന്ന് പരാജയപ്പെട്ട ഡെലിവറി ശ്രമങ്ങൾക്ക് ശേഷം (അതായത്, മൂന്ന് തവണ ഇത് ഒരു NDR ആയി രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്) ഓർഡറിന് എന്ത് സംഭവിക്കും? നിർഭാഗ്യവശാൽ, ലോജിസ്റ്റിക്സിൽ ഓർഡർ ഉടനടി "ഒറിജിനിലേക്കുള്ള തിരിച്ചുവരവ്" എന്ന് ടാഗ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, ഇത് വരുമാന നഷ്ടത്തിന് കാരണമാകുന്നു. തൽഫലമായി, സാമ്പത്തിക നഷ്ടങ്ങളും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിൽ പ്രതികൂല സ്വാധീനവും ഉണ്ട്. മിക്ക പ്രധാന സ്ഥാപനങ്ങളും RTO-കളെ പരിപാലിക്കുന്നത് അനിവാര്യമായ കടമയായി കണക്കാക്കുന്നതിനാൽ, വെളിപ്പെടുത്താത്ത കരാറുകളുടെ മാനേജ്മെന്റ് ഈ ജോലിയുടെ ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണ്. അതിനാൽ, വിൽപ്പനക്കാരുടെ ഉയർന്ന RTO ശതമാനത്തിൽ NDR-കൾ ഒരു പ്രധാന സംഭാവനയാണ്.
ഇ-കൊമേഴ്സ് വ്യവസായത്തിൽ NDR ഉം RTO ഉം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായ ഒരു ധാരണ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഓരോ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ചും സമഗ്രമായ ധാരണ ലഭിക്കുന്നതിന്, ഒരു ഓൺലൈൻ റീട്ടെയിൽ ബിസിനസിൽ അതിന്റെ നെഗറ്റീവ് ആഘാതം വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് പ്രയോജനകരമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ കരുതി. ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ, RTO യുടെയും NDR യുടെയും പാർശ്വഫലങ്ങൾ ഏതൊരു കമ്പനിയുടെയും വികസനത്തിനും ലാഭക്ഷമതയ്ക്കും വളരെ ദോഷകരമായിരിക്കും. NDR ന്റെയും RTO യുടെയും ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഉടനടി അനന്തരഫലങ്ങളും അവ ലാഭക്ഷമത എങ്ങനെ കുറയ്ക്കുന്നു എന്നതിന്റെ ഒരു ദ്രുത വിശദീകരണവുമാണ് താഴെ കൊടുത്തിരിക്കുന്നത്.
ഓർഡർ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നത് വരെ ഉപഭോക്താക്കൾ എപ്പോഴും ആശങ്കാകുലരാണ്. ഒരു NDR സംഭവിക്കുമ്പോൾ, അത് എല്ലായ്പ്പോഴും ഡെലിവറി പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിൽ കൂടുതൽ കാലതാമസം വരുത്തുന്നതായി കാണപ്പെടുന്നു. തൽഫലമായി ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ ആശങ്കാകുലരാകുകയും ഇടപാട് റദ്ദാക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.
ഉയർന്ന അളവിലുള്ള ഉത്കണ്ഠ ഉപഭോക്താക്കളെ ഡെലിവറി പ്രക്രിയയെ വെറുക്കാൻ പര്യാപ്തമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുമ്പോൾ, NDR-നുള്ള മന്ദഗതിയിലുള്ള പ്രതികരണങ്ങൾ ഓർഡർ ഡെലിവറി ചെയ്യപ്പെടാതിരിക്കാൻ കാരണമായേക്കാം. ഉപഭോക്താക്കൾ ഡെലിവറി പരാജയത്തെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റിയുമായി നിരന്തരം ബന്ധിപ്പിക്കും, ഇത് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സും പ്രശസ്തിയും നഷ്ടപ്പെടുത്തും.
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് അനാവശ്യമായ സാമ്പത്തിക നഷ്ടങ്ങൾ ഉണ്ടാകാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ലോജിസ്റ്റിക്സിൽ ഒരു റിട്ടേൺ-ടു-ഒറിജിൻ സംഭവിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ നഷ്ടപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഫോർവേഡ് ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾക്ക് നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഉത്തരവാദിയാണ്. കൂടാതെ, മടക്കയാത്രയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് വെളിപ്പെടുത്താത്ത അധിക ഫീസുകൾ ഉണ്ടായേക്കാം.
നാട്ടിലേക്ക് മടങ്ങുന്നതിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഇത് ദീർഘവും കഠിനവുമായ ഒരു യാത്രയാണെന്നും അതിന് നിരവധി ദിവസങ്ങൾ എടുക്കുമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. എല്ലാ എയർലൈനുകളും എല്ലായ്പ്പോഴും മികച്ച റിവേഴ്‌സ് ലോജിസ്റ്റിക് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നില്ല. നിർമ്മാതാവിൽ നിന്ന് മടങ്ങുന്ന യാത്രയിൽ നിങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ എവിടെയെങ്കിലും സ്ഥാനം തെറ്റുകയോ, കേടാകുകയോ, സ്തംഭിക്കുകയോ ചെയ്യാനുള്ള സാധ്യത ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. തൽഫലമായി, ആർ‌ടി‌ഒകൾക്കുള്ള ഇതിനകം ഉയർന്ന ടോൾ സ്കെയിലിലേക്ക് കൂടുതൽ ഉയർത്തുന്നു.
കാലതാമസം മൂലവും റദ്ദാക്കലുകൾ സംഭവിക്കാമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഇതിനകം സൂചിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്. പരാജയപ്പെട്ട ഡെലിവറികൾ, മോശം ഡെലിവറി അനുഭവങ്ങൾ, കൂടുതൽ കാലതാമസം എന്നിവ ഉപഭോക്താക്കൾ ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കുന്നതിന് കാരണമാകും. ഒരു RTO ആയി രൂപാന്തരപ്പെട്ട ഒരു NDR വളരെ മോശമാണ്, പക്ഷേ നിയന്ത്രിക്കാത്ത NDR കാരണം സംഭവിക്കുന്ന റദ്ദാക്കലുകൾ അങ്ങേയറ്റം പ്രശ്‌നകരമാണ്.
NDR ഉം RTO ഉം ഒരു കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് ഹാനികരമാണ്. ഈ സമയത്ത്, സാഹചര്യം എന്താണെന്ന് വ്യക്തമായി എന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കാം. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ സാഹചര്യം അംഗീകരിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥരല്ല. വളർച്ചയുടെ പാത നയിക്കാനും ഈ മേഖലയിലെ മറ്റ് നിരവധി ആളുകളെ ബാധിക്കുന്ന വെല്ലുവിളികളും വേദനകളും പരിഹരിക്കാനുമുള്ള നിങ്ങളുടെ കഴിവ് ഇന്ത്യയിലെ ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് സ്ഥാപനം എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനത്ത് നിന്നാണ്. ഇവ രണ്ടും തടയാൻ കഴിയില്ലെങ്കിലും, ഓരോന്നും മൂലമുണ്ടാകുന്ന ദോഷങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് മാത്രമല്ല, നിങ്ങൾ മുൻകൈയെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ അവയെ അവസരങ്ങളാക്കി മാറ്റാനും നിങ്ങൾക്ക് ധാരാളം ചെയ്യാൻ കഴിയും. കമ്പനി ട്രെൻഡുകളെക്കുറിച്ച് സ്വയം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ഉചിതമായ വിഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് നിങ്ങളിൽ നിന്ന് വേണ്ടത്. നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റത്തിലെ ലോജിസ്റ്റിക് നമ്പറുകളിലെ ഉത്ഭവത്തിലേക്കുള്ള തിരിച്ചുവരവിന് പകരം, മിക്ക NDR-ഉം ഓർഡർ പൂർത്തീകരണ കണക്കുകളിലേക്ക് ചേർക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് NDR മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വളരെയധികം സഹായിച്ചേക്കാം.
