ईकॉमर्स लॉजिस्टिक्स कसे काम करते हे समजून घेणे

भारतीय ई-कॉमर्स बाजारपेठेत, विशेषतः २०२० मध्ये साथीच्या आजाराने थैमान घातल्यानंतर, झपाट्याने वाढ झाली आहे. आयबीईएफच्या अहवालानुसार, भारतीय ई-कॉमर्स बाजारपेठ २०२५ पर्यंत १८८ अब्ज अमेरिकन डॉलर्स आणि २०३० पर्यंत ३५० अब्ज अमेरिकन डॉलर्सपर्यंत पोहोचण्याची अपेक्षा आहे. लॉजिस्टिक्स सिस्टीम ब्रँडच्या पुरवठा साखळीत वस्तूंची हालचाल सुलभ करत असल्याने, लॉजिस्टिक्स कंपन्यांचीही वेगाने वाढ झाली आहे. अहवाल असे सूचित करतात की २०२५ पर्यंत भारतीय लॉजिस्टिक्स उद्योग ३८० अब्ज अमेरिकन डॉलर्सपर्यंत वाढण्याचा अंदाज आहे.

ई-कॉमर्स उद्योग प्रचंड वेगाने वाढत असताना, ग्राहकांना ऑर्डर पोहोचवण्यामागील मूलभूत लॉजिस्टिक्स अधिक गुंतागुंतीचे होत चालले आहेत. उच्च मागणी पूर्ण करण्यासाठी तांत्रिक समर्थनात प्रगतीसह ई-कॉमर्स लॉजिस्टिकल लँडस्केपमध्ये असंख्य नवोन्मेष आले आहेत. आज, ऑनलाइन खरेदीदार त्यांच्या माल पाठवण्याच्या तारखेपासून ते त्याच्या वितरणापर्यंत ट्रॅक करू शकतात. 

ई-कॉमर्स उद्योग भरभराटीला येण्यापूर्वी, किरकोळ विक्रेते उत्पादक किंवा वितरकांकडून उत्पादने मिळवत असत. तथापि, आता आपल्याकडे असंख्य ऑनलाइन शॉपिंग स्टोअर्स आहेत. त्यामुळे, मध्यस्थांचे अस्तित्व संपले आहे. याचा अर्थ असा की आता पुरवठादार आणि अंतिम वापरकर्ता यांच्यात थेट व्यवहार केले जातात. एजंट, वितरक, डीलर्स आणि किरकोळ विक्रेत्यांची आता या थेट विक्री प्रक्रियेत कोणतीही भूमिका नाही.

व्यवसाय आता या मध्यस्थांवर अवलंबून नसल्याने, ई-कॉमर्स शिपिंग हा पुरवठा साखळी व्यवस्थापनाचा एक अपरिहार्य भाग बनला आहे. तो एका अत्यंत विशेष सेवेत विकसित झाला आहे.

वर्ल्ड इकॉनॉमिक फोरमच्या अहवालात म्हटले आहे:

"लॉजिस्टिक्स वातावरण आणि त्याचा ई-कॉमर्सशी असलेला संवाद गुंतागुंतीचा आहे, ज्यामध्ये विविध प्रकारचे प्रदाते आणि सेवा स्पर्धा करत आहेत आणि सहकार्य करत आहेत."

लॉजिस्टिक्समध्ये इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट, वेअरहाऊसिंग, पॅकेजिंग, लेबलिंग, बिलिंग, शिपिंग, पेमेंट कलेक्शन, रिटर्न आणि एक्सचेंज अशा अनेक प्रक्रियांचा समावेश असतो. याशिवाय, लॉजिस्टिक्ससाठी प्रदेशांबद्दल अचूक ज्ञान, वस्तूंच्या हालचालींबद्दलचे नियम आणि वाहतूक कायदे आवश्यक असतात. लॉजिस्टिक्स युनिटचे अंतिम ध्येय म्हणजे पॅकेजेस अधिक जलद आणि अधिक काळजीपूर्वक वितरित करणे.

या लेखात, आपण ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स कसे कार्य करते, आधुनिक लॉजिस्टिक्सचे महत्त्व, त्याचे फायदे आणि नवीनतम ट्रेंड याबद्दल तपशीलवार माहिती घेऊ.

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स म्हणजे काय? 

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स ऑनलाइन स्टोअर किंवा मार्केटप्लेससाठी इन्व्हेंटरी साठवणे आणि पाठवणे या प्रक्रियेभोवती फिरते. त्यात इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन आणि ऑनलाइन ऑर्डरची निवड, पॅकिंग आणि पाठवणे समाविष्ट आहे.

हे उत्पादकाकडून इन्व्हेंटरी हलवण्यापासून सुरू होते आणि जेव्हा कन्साइनमेंट ग्राहकाच्या गंतव्यस्थानावर पोहोचते तेव्हा संपते. ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्समध्ये पूर्तता ही सर्वात महत्वाची पायरी आहे. त्यात समाविष्ट आहे:

1. वस्तुसुची व्यवस्थापन
2. गोदाम आणि साठवणूक
3. ऑर्डर पूर्तता (ऑर्डर निवडणे, पॅकिंग करणे आणि पाठवणे)
4. ग्राहकाने ऑनलाइन दिलेल्या ऑर्डरची पूर्तता किरकोळ विक्रेता ("इन-हाऊस") किंवा तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स कंपनी (3PL) ("आउट-सोर्स्ड") द्वारे केली जाऊ शकते.

व्यवसायांनी ग्राहकांच्या जवळ असलेल्या वितरण केंद्रात पुरेसा साठा असल्याची खात्री केली पाहिजे. जर ते पूर्तता आउटसोर्स करत असतील, तर त्यांचे 3PL सक्षम आणि वेगाने ऑर्डर पूर्ण करण्यास सक्षम असले पाहिजे.

तुमच्या पुरवठा साखळीतील अंमलबजावणीतील त्रुटी शेवटी ग्राहकांचा अनुभव खराब करू शकतात.

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स कंपन्या कशा काम करतात?

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स , ज्याला ई-लॉजिस्टिक्स असेही म्हटले जाते, ऑनलाइन ब्रँड्सना ग्राहकांच्या दारापर्यंत ऑर्डर पोहोचवण्यास सक्षम करते. एकदा ग्राहकाने ऑनलाइन ऑर्डर दिल्यानंतर, भारतातील लॉजिस्टिक्स कंपन्या ऑर्डर पूर्ण करण्याची प्रक्रिया हाताळतात, ज्यामध्ये पॅकिंग, शिपिंग, डिलिव्हरी, तसेच रिटर्न आणि रिफंड (लागू असल्यास) या सर्वांचा समावेश असतो.

ई-कॉमर्स विक्रेत्यांसमोरील प्रमुख आव्हान आणि त्यावरील उपाय

ॲमेझॉनच्या एक-दिवसीय/दुसऱ्या-दिवसाच्या डिलिव्हरी मानकांमुळे ग्राहकांच्या अपेक्षा खूप वाढल्या आहेत, कारण आजकाल ग्राहक ई-कॉमर्स विक्रेत्यांकडून त्यांच्या ऑर्डर कमीत कमी वेळेत पोहोचवण्याची अपेक्षा करतात. ग्राहकांच्या वाढत्या मागण्या पूर्ण करण्यासाठी, D2C ब्रँड्स आणि ऑनलाइन मार्केटप्लेस विक्रेत्यांनी थर्ड-पार्टी वेअरहाऊस आणि वितरण केंद्रांमध्ये गुंतवणूक करण्यास सुरुवात केली आहे. शिवाय, बाजारातील स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी, लॉजिस्टिक्स भागीदारांनी स्मार्ट शिपिंग प्लॅटफॉर्मद्वारे लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदान करणे आवश्यक आहे . कार्यक्षम शिपमेंट हाताळणीसाठी त्यांचे प्लॅटफॉर्म तयार करण्याकरिता त्यांनी एआय (AI), मशीन लर्निंग, ऑगमेंटेड रिॲलिटी, प्रगत रोबोटिक्स आणि ऑटोमेशन प्रक्रिया यांसारख्या तंत्रज्ञानाचा वापर करणे आवश्यक आहे. सध्या, भारतातील अनेक लॉजिस्टिक्स कंपन्यांनी ऑनलाइन विक्रेत्यांच्या गरजा अधिक कार्यक्षमतेने पूर्ण करण्यासाठी त्यांच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये नवीनतम तंत्रज्ञान समाविष्ट केले आहे.

भारतातील शीर्ष ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स कंपन्या

भारतात ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्सच्या गरजांसाठी कुरिअर सेवा देणाऱ्या अनेक कंपन्या आहेत. पुरवठा साखळी कुशलतेने हाताळण्यासाठी व्यवसायाला शाश्वत उपाय आणि एका विश्वासार्ह लॉजिस्टिक्स भागीदाराची आवश्यकता असते . तुमच्या ई-कॉमर्स व्यवसायाचा आकार कोणताही असो, ई-कॉमर्स डिलिव्हरी हाताळण्यासाठी तुम्हाला भारतातील एका विश्वासार्ह आणि सर्वोत्तम लॉजिस्टिक कंपनीची गरज लागेल. तुमच्यासाठी उपलब्ध असलेल्या सर्वोत्तम कुरिअर पर्यायांची योग्य कल्पना देण्यासाठी, आम्ही भारतातील शीर्ष १० लॉजिस्टिक्स कंपन्यांची यादी तयार केली आहे.

ब्लू डार्ट

मुंबईत मुख्यालय असलेल्या ब्लू डार्टचे संपूर्ण भारतात, तसेच आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेत डीएचएल (DHL) या नावाने एक मोठे वितरण जाळे आहे. कमी खर्चात वितरण, उच्च ग्राहक समाधान आणि जलद वितरणासाठी ही कंपनी प्रमुख कुरिअर भागीदारांपैकी एक मानली जाते. या कुरिअर कंपनीचे चेन्नईमध्ये एक विमान वाहतूक केंद्र, हवाई सहाय्यासाठी ६ बोईंग ७५७ मालवाहू विमाने आणि जमिनीवरील सहाय्यासाठी ११,१२२ वाहने आहेत. मुंबई, दिल्ली, कोलकाता, हैदराबाद, अहमदाबाद, इंदूर, पुणे, कोची यांसारख्या महानगरांमध्ये आणि इतर प्रमुख शहरांमध्ये देशांतर्गत केंद्र असल्यामुळे, ब्लू डार्ट देशातील अव्वल लॉजिस्टिक्स कंपन्यांच्या आमच्या यादीत अग्रस्थानी असण्यास पात्र आहे. स्थापना : १९८३ पिन कोड पोहोच : २२,३००+ अतिरिक्त सेवा : कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) सेवा, एक्सप्रेस डिलिव्हरी, नियोजित डिलिव्हरी, हवामान-प्रतिरोधक पॅकेजिंग, संगणकीकृत डिलिव्हरीचा पुरावा

दिल्लीवारी

गुरुग्राम-स्थित हा कुरिअर पार्टनर भारतातील ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्समधील सर्वात लोकप्रिय नावांपैकी एक आहे. हा सर्व्हिस पार्टनर ग्राहकांना वाजवी दरात विश्वसनीय आणि लवचिक पुरवठा साखळी चालवण्यास सक्षम करतो. ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म, मार्केटप्लेस, D2C, ई-टेलर्स आणि विविध क्षेत्रांतील SMEs मध्ये २३,००० हून अधिक सक्रिय ग्राहकांच्या आधारासह, दिल्लीवेरी ऑनलाइन शिपिंगच्या गरजांसाठी सर्वात विश्वसनीय नावांपैकी एक बनले आहे. स्थापना : २०११ पिन कोड पोहोच : १७,०००+ नेटवर्किंग : २१ ऑटोमेटेड सॉर्ट सेंटर्स, १२२ गेटवे, ९३ फुलफिलमेंट सेंटर्स, २५२१ डायरेक्ट डिलिव्हरी सेंटर्स आणि ८६,००० हून अधिक लोकांची टीम.

डीटीडीसी

बंगळूर-मुख्यालय असलेली ही कुरिअर डिलिव्हरी सेवा कंपनी डीटीडीसी एक्सप्रेस लिमिटेड या नावानेही ओळखली जाते. संपूर्ण भारतात पसरलेल्या ७ विभागीय कार्यालये, २० प्रादेशिक कार्यालये आणि ४३० हून अधिक कार्यरत सुविधांसह, डीटीडीसीने ३ दशकांहून अधिक काळात भारतीय लॉजिस्टिक्समध्ये परिवर्तन घडवले आहे. अमेरिका, युके, कॅनडा, ऑस्ट्रेलिया, हाँगकाँग, चीन, युएई आणि सर्व आशियाई देशांसह २४० आंतरराष्ट्रीय ठिकाणी महत्त्वपूर्ण उपस्थितीसह, डीटीडीसी आंतरराष्ट्रीय ठिकाणी शिपिंगसाठी एक महत्त्वाचे नाव बनले आहे. स्थापना : १९९० पिन कोड पोहोच : १०,५००+ प्रमुख सेवा : मोठ्या पॅकेजेससाठी देशांतर्गत कार्गो सेवा, लहान पॅकेजेससाठी एक्सप्रेस डिलिव्हरी सेवा आणि शहरांमध्ये शहरांतर्गत ड्रॉप-अँड-पिक सेवा.

हे सुद्धा वाचा: ई-कॉमर्स शिपिंगसाठी डीटीडीसी कुरिअर शुल्क

Ekart लॉजिस्टिक्स

बंगळूर-स्थित हा कुरिअर पार्टनर 'ईकार्ट कुरिअर' म्हणूनही ओळखला जातो . फ्लिपकार्टच्या अंतर्गत पुरवठा साखळी समर्थना (इन-हाउस सप्लाय चेन सपोर्ट) म्हणून सुरुवात करून, हा डिलिव्हरी पार्टनर आता अनेक व्यवसायांसाठी एक पसंतीचा शिपिंग पार्टनर बनला आहे. १३ शहरांमध्ये त्याच दिवशी डिलिव्हरी आणि ५० शहरांमध्ये दुसऱ्या दिवशी डिलिव्हरीची सुविधा देणारा हा लॉजिस्टिक्स पार्टनर, स्वयंचलित शिपिंग, सुलभ रिव्हर्स शिपमेंट आणि रिटर्न मॅनेजमेंटला प्रोत्साहन देतो. स्थापना : २००९ पिन कोड पोहोच : ३८००+ जोडलेल्या सेवा : त्याच दिवशी डिलिव्हरी, दुसऱ्या दिवशी डिलिव्हरी, कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) सेवा

छायाचित्र

बंगळूरुस्थित शॅडोफॅक्स हायपरलोकल आणि ई-कॉमर्स डिलिव्हरी सेवांमध्ये विशेषज्ञ असून, सध्या त्यांचे १ लाख सक्रिय वापरकर्ते आहेत. ९०० शहरांमध्ये सेवा देणारी ही लॉजिस्टिक्स कंपनी दरमहा २ कोटींहून अधिक ऑर्डर्सची डिलिव्हरी करते. नावीन्य आणि तंत्रज्ञानाच्या माध्यमातून दहा लाख सूक्ष्म-उद्योजकांना सक्षम करण्याच्या उद्देशाने, शॅडोफॅक्सने अल्पावधीतच या उद्योगात आपले स्थान निर्माण केले आहे. ३० मिनिटांपेक्षा कमी वेळेत डिलिव्हरी करण्यापासून ते जलद API इंटिग्रेशन, लाइव्ह ट्रॅकिंग, तंत्रज्ञान-सक्षम सुरक्षा आणि एंड-टू-एंड फुलफिलमेंटपर्यंत, या लॉजिस्टिक्स कंपनीने उद्योगात आपले नाव कमावले आहे. स्थापना : २०१५ पिन कोड पोहोच : ७६००+ प्रमुख सेवा : हायपरलोकल, ई-कॉमर्स, क्विक कॉमर्स.

 

XpressBees

पुण्यात मुख्यालय असलेली, एक्सप्रेसबीज B2B आणि B2C कंपन्यांचा शिपिंग प्रवास सुलभ करून आनंद वितरीत करते. 3PL भागीदार म्हणून, ही कंपनी हवाई आणि जमिनीवरील मार्गाने सीमापार लॉजिस्टिक्स सेवा देखील प्रदान करते . अनुभवी व्यावसायिकांच्या टीमसह दररोज ३० लाखांहून अधिक शिपमेंट्स हाताळणारी ही कुरिअर कंपनी भारतातील अव्वल लॉजिस्टिक्स कंपन्यांपैकी एक मानली जाते. स्थापना: २०१५ वितरण पोहोच: २५००+ शहरे नेटवर्किंग: ३०००+ कार्यालये, ५२+ कार्गो विमानतळे, १००+ हब्स, १० लाख चौरस फुटांपेक्षा जास्त गोदाम क्षमता, ३५,०००+ फील्ड एक्झिक्युटिव्ह

ईकॉम एक्सप्रेस

गुडगावस्थित या लॉजिस्टिक्स कंपनीचे व्यवसाय मॉडेल ई-कॉमर्स विक्रेत्यांची वितरण सेवा क्षमता आणि टिकाऊपणा वाढवण्यावर आधारित आहे. ऑटोमेशन-आधारित सोल्यूशन्स देणाऱ्या ईकॉम एक्सप्रेसच्या प्रमुख उत्पादनांमध्ये ईकॉम एक्सप्रेस सर्व्हिसेस (EXS), ईकॉम फुलफिलमेंट सर्व्हिसेस (EFS) आणि ईकॉम डिजिटल सर्व्हिसेस (EDS) यांचा समावेश आहे. स्थापना: २०१२ पिन कोड पोहोच: १७,०००+ नेटवर्किंग: २६५०+ शहरे, २९३०+ सुविधा केंद्रे, १०,०८,००० चौरस फूट फुलफिलमेंट सेंटरची जागा

इंडिया पोस्ट

एका शतकाहून अधिक काळापासून देशाच्या दळणवळणाचा कणा असलेल्या इंडिया पोस्टचे मुख्यालय नवी दिल्ली येथे असून, तिची १,५५,००० पेक्षा जास्त टपाल कार्यालये आहेत. भारतातील सरकारी टपाल सेवेचे जाळे जगात सर्वात मोठे आहे. सुरुवातीला वैयक्तिक ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी सुरू झालेली ही लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता कंपनी आता ई-कॉमर्स क्षेत्रालाही सेवा देऊ लागली आहे. स्थापना: १८५४ पिन कोड पोहोच: १९१००+

डीएचएल

जगातील सर्वात जुन्या लॉजिस्टिक्स कंपन्यांपैकी एक असलेल्या डीएचएलची स्थापना अमेरिकेत झाली आणि सध्या तिचे मुख्यालय जर्मनीमध्ये आहे. १९७० च्या दशकाच्या अखेरीस कंपनीने आपल्या वितरण सेवांचा जगभर विस्तार केला. ही लॉजिस्टिक्स कंपनी आंतरराष्ट्रीय पार्सल वितरण, आंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस, रस्ते, हवाई आणि सागरी मालवाहतूक, तसेच संपूर्ण पुरवठा साखळी व्यवस्थापन सेवा पुरवते . स्थापना: १९६९ वितरण व्याप्ती: २२०+ देश आणि प्रदेश

निंबसपोस्ट

तंत्रज्ञानावर आधारित या शिपिंग एग्रीगेटरचे मुख्यालय गुरुग्राम येथे असून, त्यांच्याकडे एक स्वयंचलित शिपिंग प्लॅटफॉर्म आहे. एआय (AI), एमएल (ML), ऑटोमेशन इत्यादी प्रगत तंत्रज्ञानाने सुसज्ज असलेला हा लॉजिस्टिक्स पार्टनर ६०,००० हून अधिक विक्रेत्यांच्या देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय शिपिंग गरजा पूर्ण करतो. या विक्रेता-केंद्रित लॉजिस्टिक्स कंपनीने ई-कॉमर्स विक्रेते आणि डी२सी (D2C) ब्रँड्सना प्रत्येक शिपमेंटसाठी सर्वोत्तम कुरिअर पर्याय निवडता यावा, यासाठी २७ हून अधिक कुरिअर पार्टनर्सना एकाच प्लॅटफॉर्मवर एकत्र आणले आहे . स्थापना : २०१८ पिन कोड पोहोच : २९,०००+ प्रमुख वैशिष्ट्ये आणि फायदे : कुरिअर शिफारस प्रणाली, शिपिंग दर कॅल्क्युलेटर, ॲमेझॉन इंटिग्रेशन, ऑर्डर कन्फर्मेशनसाठी सीओडी क्लाउड-कॉलिंग, एक-दिवसीय सीओडी रेमिटन्स, स्वयंचलित फसवणूक शोध, २४×७ ग्राहक सहाय्य, ३०-मिनिटांत कॉल-बॅक सुविधा, इत्यादी.

 

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्सची उत्क्रांती

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स गेल्या काही वर्षांत विविध वाक्यांशांमध्ये विकसित झाले. खाली एक विस्तृत कालमर्यादा दिली आहे:

१९७०: विविध किरकोळ दुकानांची जागा पुरवठादार आणि घाऊक विक्रेत्यांमार्फत थेट वितरण केले जाऊ लागले.

१९८०: किरकोळ विक्रेत्यांनी त्यांच्या नियंत्रणाखालील वितरण केंद्रांमार्फत त्यांच्या दुकानांमधील वितरण सुव्यवस्थित करण्याचा निर्णय घेतला.

१९९०: किरकोळ विक्रेत्यांनी खाद्येतर उत्पादनांची पाठवणी करण्यास सुरुवात केली, जागतिक स्तरावर वस्तू मिळवण्याची प्रथा जोर धरू लागली, ज्यामुळे वेगवेगळ्या किरकोळ विक्रेत्यांना त्यांची आयात आणि वितरण केंद्रे स्थापन करून मालाची देवाणघेवाण करणे शक्य झाले.

२००० चे दशक: ई-कॉमर्सची संकल्पना विकसित होऊ लागली, जगभरातील लोकांची मागणी पूर्ण करण्यासाठी विक्रेत्यांनी त्यांचे ई-फुलफिलमेंट वितरण नेटवर्क विकसित करण्यास सुरुवात केली.

आधुनिक लॉजिस्टिक्स साखळी

तुम्ही पाहू शकता की, सुमारे ३०-४० वर्षांपूर्वी, पुरवठादार आणि किरकोळ विक्रेते यांच्यात तुलनेने सरळ रेषा होती. तथापि, ई-कॉमर्सच्या आगमनाने आणि जागतिक स्तरावर त्याच्या वाढीसह, लॉजिस्टिक्स खूपच गुंतागुंतीचे झाले आहे. उत्पादने ग्राहकांपर्यंत पोहोचतील याची खात्री करण्यासाठी आता अनेक कार्यरत घटक आहेत.

१) पुरवठादार

पुरवठादारांकडे गंतव्यस्थानावर पाठवण्यासाठी इन्व्हेंटरी तयार असतात. खरेदीदारांनी खरेदी ऑर्डर दिल्यानंतर ते उत्पादने तयार करतात आणि पूर्तता किंवा वितरण केंद्रांवर पाठवतात.

२) पूर्तता केंद्रे

फुलफिलमेंट सेंटर्स ही मोठी गोदामे असतात जिथे सर्व इन्व्हेंटरी उत्पादने अंतिम ग्राहकांच्या जवळ साठवली जातात. खरेदीदार ऑर्डर देताच, जलद डिलिव्हरी सुनिश्चित करण्यासाठी ती उचलली जाते, पॅक केली जाते आणि येथे पाठवली जाते. 

३) वितरण केंद्रे

मोठे ई-कॉमर्स रिटेलर्स त्यांची उत्पादने जगभरातील अनेक ठिकाणी डायरेक्ट-टू-कंझ्युमर (DTC) आणि B2B ऑर्डरसाठी ठेवतात. एकाच ठिकाणाहून तुमची इन्व्हेंटरी व्यवस्थापित करण्याऐवजी, ज्यामुळे डिलिव्हरी वेळ वाढू शकतो आणि शिपिंग शुल्क महाग होऊ शकते, इन्व्हेंटरीचे विभाजन केल्याने DTC ऑर्डर जलद शिपिंग करता येतात.

तुम्ही B2B ऑर्डरसाठी वेगळी सुविधा वापरू शकता, ज्यासाठी DTC ऑर्डरच्या तुलनेत वेगवेगळ्या पूर्तता प्रक्रिया आवश्यक असतात. फरकांमध्ये पॅकेजिंग आवश्यकता, वेअरहाऊसिंग गरजा आणि अंतिम शिपिंग गंतव्यस्थाने आणि ग्राहक प्रकार यांचा समावेश आहे.

४) वर्गीकरण सुविधा

वस्तूंचे वर्गीकरण करणाऱ्या सुविधा सहसा मोठ्या प्रमाणात ई-कॉमर्स दुकानांसाठी असतात जे मोठ्या प्रमाणात अनेक SKU हलवतात.

५) वाहक

शिपिंग वाहक त्यांच्या अंतिम गंतव्यस्थानापर्यंत उत्पादनांची वाहतूक व्यवस्थापित करतात. काही सर्वोत्तम वाहक म्हणजे FedEx, UPS, Blue Dart आणि DHL आणि सामान्यतः ट्रक आणि विमानाद्वारे पॅकेजेसची वाहतूक करतात.

आधुनिक ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्सचे फायदे आणि तोटे

जर तुम्ही नवीन ई-कॉमर्स व्यवसाय सुरू करत असाल आणि तुम्हाला अनेक ऑनलाइन चॅनेल आणि कुरिअर सेवांशी जोडू शकेल असा शिपिंग प्लॅटफॉर्म शोधत असाल, तर निंबस पोस्ट सारखा शिपिंग आणि लॉजिस्टिक्स अ‍ॅग्रीगेटर निवडणे हा तुमचा सर्वोत्तम पर्याय असेल. आमच्यावर ५०००+ हून अधिक जागतिक विक्रेत्यांचा विश्वास आहे आणि आम्ही ई-कॉमर्स व्यवसाय मालकांना शिपिंग आणि लॉजिस्टिक्सची चिंता करण्याऐवजी त्यांच्या उद्योजकीय धोरणांवर लक्ष केंद्रित करण्यास मदत करतो. त्याचे काही फायदे येथे आहेत:

कुरिअर शिफारस इंजिन

बहुतेक ई-कॉमर्स कंपन्यांना योग्य कुरिअर पार्टनर निवडण्यात अडचण येते. डिलिव्हरी वेळ, मालवाहतूक दर आणि ग्राहकांचे समाधान यासारखे महत्त्वाचे निकष तुम्ही निवडलेल्या कुरिअर पार्टनरवर अवलंबून असतात. अचूकता, अचूकता आणि सहजतेने हा निर्णय घेण्यास मदत करण्यासाठी, निंबस पोस्ट मशीन-लर्निंग-आधारित टूल वापरते जे तुमच्या प्रत्येक शिपमेंटसाठी सर्वोत्तम कुरिअर पार्टनरची शिफारस करते. ते त्रासमुक्त शिपिंगसाठी परतावा दर, डिलिव्हरी वेळ आणि किफायतशीरता विचारात घेते.

पोस्ट शिपिंग अनुभव

तुमच्या व्यवसायाच्या विकासासाठी आणि वाढीसाठी तुमच्या ग्राहकांशी निरोगी संबंध जोपासणे आवश्यक आहे. निंबस पोस्टसह, तुम्ही तुमच्या खरेदीदारांना खरेदीनंतरचा आनंददायी अनुभव देऊ शकता. तुम्ही तुमच्या खरेदीदारांना तपशीलवार ट्रॅकिंग माहितीसह अपडेट करू शकता, त्यांच्याशी एक विश्वासार्ह बंध निर्माण करू शकता जिथे ते भविष्यातील खरेदीसाठी तुमच्या स्टोअरवर अवलंबून राहू शकतील. निंबस पोस्ट तुम्हाला मदत करू शकते -

• ग्राहकांना सानुकूलित ट्रॅकिंग पृष्ठ पाठवा
• ट्रॅकिंग पृष्ठावर आपल्या ब्रँडचा लोगो आणि समर्थन तपशील जोडा
• आपल्या ग्राहकांसह सर्वोत्तम विक्री उत्पादन बॅनर सामायिक करा

एनडीआर डॅशबोर्ड

ई-कॉमर्स मालकांनी जर काळजीपूर्वक त्यांच्या लॉजिस्टिक्सचे ऑप्टिमायझेशन केले नाही तर ऑर्डर परत करणे ही एक भयानक समस्या बनू शकते. निंबस पोस्टचे एनडीआर मॅनेजमेंट टूल डिलिव्हर न झालेल्या शिपमेंट्सचे सहज व्यवस्थापन करते. आता तुम्ही डिलिव्हर न झालेल्या शिपमेंट्सवर लक्ष ठेवू शकता आणि त्यामागील कारण देखील जाणून घेऊ शकता. आमच्या एनडीआर पॅनेलची काही वैशिष्ट्ये येथे आहेत:

• परत पाठवण्याची शक्यता कमी करते. 
• रीअल-टाइममध्ये आपल्या खरेदीदारांपर्यंत पोहोचा
• कुरिअर एजंटद्वारे तात्काळ कारवाई
• स्वयंचलित आयव्हीआर आणि एसएमएस द्वारे Undelivered ऑर्डर अभिप्राय नोंदवा

अशा स्वयंचलित वर्कफ्लोसह तुम्ही रिअल-टाइममध्ये डिलिव्हर न झालेल्या ऑर्डरवर कारवाई करू शकता आणि RTO २५% ने कमी करू शकता.

तुमची निवड करा

तुम्ही तुमचा ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्सचा अनुभव अधिक चांगला आणि किफायतशीर बनवण्यासाठी तयार आहात का? तुमच्या एकूण शिपिंग गरजा पूर्ण करू शकेल अशा शिपिंग पार्टनरची निवड करा. जर तुम्हाला मर्यादित ठिकाणी ऑर्डर्स पाठवायच्या असतील, तर एकच कुरिअर पार्टनर तुमच्या व्यवसायासाठी एक चांगला पर्याय असू शकतो, परंतु त्यामुळे तुमची पोहोच मर्यादित होऊ शकते आणि इतर निर्बंधही येऊ शकतात. निंबसपोस्टसारख्या शिपिंग एग्रीगेटरची निवड केल्यास , तुम्हाला देशभरातील कोणत्याही ठिकाणी ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी अनेक कुरिअरचे पर्याय उपलब्ध होतील. शिवाय, एका विश्वासार्ह लॉजिस्टिक्स कंपनीचे एग्रीगेटर मॉडेल तुम्हाला अनेक तंत्रज्ञान-आधारित प्लॅटफॉर्मच्या फायद्यांचा लाभ घेण्यासही मदत करते.

निंबस पोस्ट सर्वात कमी शिपिंग दर, व्यापक पोहोच आणि व्यावसायिक ग्राहक समर्थनासह सर्वोत्तम ई-कॉमर्स शिपिंग सोल्यूशन्स प्रदान करते.