शॉपिंग कार्ट सोडून देणे कमी करण्यासाठी सर्वोत्तम पावले

कार्ट त्याग म्हणजे काय? जेव्हा एखादा खरेदीदार त्यांच्या ऑनलाइन शॉपिंग कार्टमध्ये वस्तू जोडतो परंतु नंतर खरेदी पूर्ण करण्यात अयशस्वी होतो तेव्हा कार्ट त्याग होतो. हे विविध कारणांमुळे होऊ शकते, ज्यामध्ये उच्च शिपिंग खर्च, अनपेक्षित शुल्क किंवा चेकआउट प्रक्रियेत नेव्हिगेट करण्यात अडचण यांचा समावेश आहे.

कार्ट सोडून देण्याच्या दरावर परिणाम करणारे महत्त्वाचे घटक

कार्ट सोडून देण्याच्या दरांवर परिणाम करणारे अनेक महत्त्वाचे घटक आहेत. यामध्ये हे समाविष्ट आहे:

उत्पादन खर्च

प्रथम, खरेदीचा एकूण खर्च हा एक प्रमुख घटक असू शकतो. जर एकूण खर्च खूप जास्त असेल, तर खरेदीदार खरेदी पूर्ण करण्याची शक्यता कमी असू शकते.

शिपिंग खर्च आणि वेळ

दुसरे म्हणजे, शिपिंग खर्च आणि डिलिव्हरी वेळ देखील कार्ट सोडण्याच्या दरांवर परिणाम करू शकतात. जर शिपिंग खूप महाग असेल किंवा खूप जास्त वेळ लागत असेल, तर खरेदीदार त्यांच्या कार्ट सोडू शकतात.

कॉमस्कोरच्या एका अभ्यासानुसार, जवळजवळ ६०% खरेदीदार जास्त शिपिंग खर्चामुळे त्यांच्या गाड्या सोडून देतात. हे विशेषतः पहिल्यांदाच खरेदी करणाऱ्यांसाठी खरे आहे ज्यांना तुमच्या शिपिंग धोरणाची माहिती नाही.

अनपेक्षित शुल्क

कार्ट सोडून देण्याचे आणखी एक सामान्य कारण म्हणजे चेकआउट दरम्यान अनपेक्षित शुल्क, जसे की कर किंवा कोणत्याही मोफत वस्तूंसारखे छुपे शुल्क जे एकूण खरेदीची रक्कम वाढवू शकतात.

जटिल चेकआउट अनुभव

शेवटी, गुंतागुंत देखील एक प्रमुख घटक असू शकते. जर चेकआउट प्रक्रिया खूप गुंतागुंतीची असेल किंवा खूप जास्त वेळ लागत असेल, तर खरेदीदार हार मानू शकतात आणि त्यांची कार्ट सोडून देऊ शकतात.

शॉपिंग कार्ट सोडून देणे कमी करण्याचे १० सर्वोत्तम मार्ग

सुदैवाने, कार्ट सोडून जाण्याचे प्रमाण कमी करण्यासाठी आणि विक्री वाढवण्यासाठी तुम्ही काही महत्त्वाच्या गोष्टी करू शकता. शॉपिंग कार्ट सोडून जाण्याचे प्रमाण कमी करण्यासाठी आम्ही सर्वोत्तम टिप्स आणि युक्त्या लिहून ठेवल्या आहेत.

वेबसाइट अनुभव

तुमची वेबसाइट जलद, प्रतिसाद देणारी आणि नेव्हिगेट करण्यास आणि शोधण्यास सोपी आहे याची खात्री करा. लोक त्यांच्या शॉपिंग कार्ट सोडून देण्याचे एक प्रमुख कारण म्हणजे वेबसाइट लोड होण्यास मंद असतात. जर संभाव्य ग्राहकांना ते जे शोधत आहेत ते सापडले नाही, तर ते हार मानून दुसरीकडे जाण्याची शक्यता असते. तसेच, तुम्ही विचारात घेतले पाहिजे तुमच्या वेबसाइटचे वैयक्तिकरण ग्राहकांना अलीकडे पाहिलेली उत्पादने किंवा पूरक उत्पादने दाखवून. तुमची साइट गतीसाठी ऑप्टिमाइझ केलेली आहे याची खात्री करा जेणेकरून वापरकर्ते निराश होऊ नयेत आणि त्यांची खरेदी पूर्ण करण्यापूर्वी हार मानू नये.

उत्पादनाची माहिती

उत्पादनांचे स्पष्ट आणि संक्षिप्त वर्णन द्या. ग्राहकांना त्यांच्या कार्टमध्ये ते जोडण्यापूर्वी ते नेमके काय खरेदी करत आहेत हे माहित असणे आवश्यक आहे.

भरणा पर्याय

अनेक पेमेंट पर्याय ऑफर करा. कार्ट सोडून देण्याचे आणखी एक सामान्य कारण म्हणजे पेमेंट पर्यायांचा अभाव. जर तुम्ही पेमेंट करण्याचा फक्त एकच मार्ग ऑफर केला तर तुम्ही संभाव्य ग्राहकांना गमावू शकता ज्यांच्याकडे ती विशिष्ट पेमेंट पद्धत नसेल. विविध पर्याय ऑफर करा जेणेकरून प्रत्येकजण सहजपणे चेक आउट करू शकेल.

प्रमुख क्रेडिट कार्डांव्यतिरिक्त, पर्यायी ऑफर करण्याचा विचार करा देयक पद्धती जसे की PayPal किंवा Apple Pay. तुम्ही ग्राहकांना जितके जास्त पर्याय द्याल तितकेच त्यांना त्यांच्यासाठी योग्य असलेली पेमेंट पद्धत सापडण्याची आणि प्रत्यक्षात त्यांची खरेदी पूर्ण करण्याची शक्यता जास्त असते.

पाठवण्याची माहिती

शिपिंगची स्पष्ट माहिती द्या. वस्तू पाठवण्यासाठी किती खर्च येईल याची खात्री नसल्यास अनेक खरेदीदार त्यांची खरेदी अंतिम करण्यास कचरतात. तुमची शिपिंग माहिती तुमच्या वेबसाइटवर ठळकपणे प्रदर्शित केली आहे आणि ती शोधणे सोपे आहे याची खात्री करा. तुम्ही मोफत शिपिंग देण्याचा विचार देखील करू शकता, ज्यामुळे रूपांतरण दर वाढतात असे दिसून आले आहे.

ग्राहक समाधान

नेहमी समाधानाची हमी द्या. बहुतेक खरेदीदारांना जर त्यांना खात्री नसेल की ते उत्पादनावर समाधानी असतील तर ते खरेदी करण्यास कचरतात. जर तुम्ही पैसे परत करण्याची हमी किंवा इतर कोणत्याही प्रकारची हमी दिली तर तुम्ही खरेदीदार त्यांची खरेदी पूर्ण करतील याची शक्यता वाढवू शकता.

मोफत शिपिंग

मोफत शिपिंग ऑफर करा. कार्ट सोडून जाण्यात शिपिंग खर्च हा अनेकदा एक प्रमुख घटक असतो. मोफत शिपिंग ऑफर करणे, किंवा कमीत कमी शिपिंगचा खर्च कमी करणे, अधिक खरेदीदारांना त्यांच्या खरेदीचे अनुसरण करण्यास प्रोत्साहित करू शकते.

चेकआउट अनुभव

चेकआउट प्रक्रिया शक्य तितकी सुव्यवस्थित करा. गुंतागुंतीची किंवा लांबलचक चेकआउट प्रक्रिया ही कार्ट सोडून जाण्याचे सर्वात सामान्य कारणांपैकी एक आहे. तुमची चेकआउट प्रक्रिया सुव्यवस्थित केल्याने खरेदीदार त्यांची खरेदी अंतिम करतील अशी शक्यता वाढू शकते.

कार्ट सोडून देण्याचे स्मरणपत्रे

सोडून दिलेल्या कार्टचे रिमाइंडर पाठवा. जर एखाद्या खरेदीदाराने त्यांची खरेदी पूर्ण केली नाही, तर तुम्ही त्यांना त्यांनी मागे सोडलेल्या वस्तूंची आठवण करून देण्यासाठी एक रिमाइंडर ईमेल (किंवा मजकूर संदेश) पाठवू शकता. खरेदीदारांना परत येऊन त्यांची खरेदी पूर्ण करण्यास प्रोत्साहित करण्याचा हा एक प्रभावी मार्ग असू शकतो.

बाहेर पडण्याचा हेतू असलेले पॉपअप

एक्झिट-इंटेंट पॉपअप वापरा, एक प्रकारचा पॉप-अप जो खरेदीदार तुमची वेबसाइट सोडणार असताना दिसतो. खरेदीदाराला तुमच्या साइटवर राहण्यासाठी आणि त्यांची खरेदी पूर्ण करण्यासाठी प्रोत्साहित करण्यासाठी सवलत किंवा इतर प्रोत्साहन देण्यासाठी या पॉप-अपचा वापर केला जाऊ शकतो.

ग्राहक समर्थन

समर्पित ग्राहक समर्थन प्रदान करा. जर एखाद्या खरेदीदाराला त्यांच्या खरेदीबद्दल प्रश्न किंवा चिंता असतील, तर ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधणे हा मोठा फरक करू शकतो. ग्राहक समर्थन उपलब्ध असल्याने खरेदीदाराच्या मनात असलेल्या कोणत्याही शंका दूर होण्यास मदत होऊ शकते आणि त्यांची खरेदी पूर्ण होण्याची शक्यता वाढते.

निष्कर्ष

ई-कॉमर्स व्यवसायांसाठी कार्ट सोडून देणे ही एक मोठी समस्या आहे, परंतु त्याग दर कमी करण्यासाठी तुम्ही अनेक पावले उचलू शकता. समाधान हमी, मोफत शिपिंग आणि सोप्या चेकआउट प्रक्रिया देऊन, तुम्ही अधिक खरेदीदारांना त्यांच्या खरेदी पूर्ण करण्यास प्रोत्साहित करू शकता. याव्यतिरिक्त, सोडून दिलेल्या कार्ट रिमाइंडर्स पाठवणे आणि एक्झिट-इंटेंट पॉप-अप वापरणे देखील कार्ट सोडून देणे कमी करण्यासाठी प्रभावी ठरू शकते.

तुम्ही Shopify किंवा WooCommerce सोडून दिलेल्या कार्टचा सामना करत असलात तरी, कार्ट ड्रॉपिंग रेट हाताळणे हे विश्वसनीय शिपिंग पार्टनर सारख्या सह सोपे आहे. निंबसपोस्ट. तुमच्या शॉपिंग कार्टचा त्याग कमी करण्यासाठी किफायतशीर किमतीत जलद डिलिव्हरी सुनिश्चित करण्यासाठी तुमच्या शिपिंग क्वेरी तयार करा.