आकर्षक ऑफर: ₹६०० पहिल्या रिचार्जवर मोफत शिपिंग क्रेडिट्स . 1000. कोड: FLAT600 *अटी आणि शर्ती लागूअधिक ऑफर पहा स्वागत बोनस: मोफत इन्व्हेंटरी स्टोरेजचा आनंद घ्या 15 दिवस. *T&C लागू कराप्रारंभ
भारतातील ई-कॉमर्स उद्योग गेल्या पाच वर्षांपासून उच्च गतीने प्रगती करत आहे. याशिवाय, सतत वाढणारी स्पर्धा ऑनलाइन विक्रेत्यांना मार्केटप्लेस शिपिंग धोरण आखताना चिंतेत ठेवते. भारतीय ऑनलाइन विक्रेत्यांना नवीन धोरणे आखण्यासाठी आणि त्यांच्या शिपिंग सेवा सुधारण्यासाठी एक मार्गदर्शक उपयुक्त ठरेल . चला सुरुवात करूया!
चांगल्या आणि व्यवहार्य बाजारपेठेतील शिपिंग धोरणात खालील बाबींचा समावेश असतो:
शिपिंगमुळे ऑनलाइन विक्रेत्यांना ई-कॉमर्स उद्योगात त्यांचे साम्राज्य उभारण्यास मदत होते. प्राचीन काळी, व्यापारी आणि सौदागर विक्रेत्यांना उत्पादने पाठवण्यासाठी मदत करत असत, ज्यामुळे व्यावसायिक व्यवहार व्यवहार्य होत असत. याचप्रकारे, आधुनिक बाजारपेठा किरकोळ विक्रीची कामगिरी सुधारतात आणि शिपिंगला कार्यक्षम बनवतात.
ग्राहकांच्या प्रतिक्रिया देखील वरील दाव्यांना समर्थन देतात. ग्राहकांच्या अपेक्षा समजून घेण्यापूर्वी, तुम्ही हे समजून घेतले पाहिजे की त्यापैकी बहुतेक लोक खालील कारणांमुळे त्यांच्या शॉपिंग कार्ट सोडून देतात:
ग्राहकांच्या अपेक्षांवरील एका अभ्यासानुसार, ३०% त्याच दिवशी, २०% दोन तासांपेक्षा कमी आणि ३५% पुढच्या दिवशी डिलिव्हरी हा ट्रेंड आहे. ऑनलाइन विक्रेत्यांकडे निश्चित डिलिव्हरी सिस्टम असते तेव्हा खरेदीदार बाजारपेठेतून कसे बाहेर पडतात यावरही या अभ्यासात प्रकाश टाकण्यात आला आहे.
आम्हाला समजते की शिपिंग कोंडी समजून घेणे आव्हानात्मक आहे. ग्राहक जलद डिलिव्हरीची मागणी करतात, ज्यामुळे ऑनलाइन विक्रेत्यांसाठी ते महाग आणि कंटाळवाणे बनते. दुसरीकडे, सर्वकाही केवळ अनियंत्रित असल्याने, विक्रेते खरेदीदारांना आकर्षित करू शकतात आणि मूल्य वाढवू शकतात. म्हणूनच, दुहेरी शिपिंग समीकरण समाधानकारक ठेवण्यासाठी बाजारपेठेतील शिपिंग धोरण आवश्यक आहे.
बाजारपेठांमध्ये परिपक्वता पातळी, विक्री उत्पादन प्रकार, वापरकर्त्यांच्या गरजा आणि लक्ष्यित भौगोलिक क्षेत्रे हाताळली जातात. खालील पैलू एकतर लहान शिपिंग प्रक्रियेशी जोडले जाऊ शकतात किंवा तयार करू शकतात:
लॉजिस्टिक्स
चांगल्या बाजारपेठेत ग्राहक सेवा, गोदाम, विक्रेत्यांचे व्यवस्थापन आणि ऑर्डर व्यवस्थापन सुलभ केले पाहिजे.
ऑर्डर व्यवस्थापन
प्रगत सीआरएम सॉफ्टवेअर वापरून ऑर्डर ट्रॅक करणे, पूर्ण करणे आणि प्रक्रिया करणे.
पेमेंट सिस्टम
पेमेंट गेटवे शिपिंग आणि ऑर्डर सिस्टमसह बाजारपेठेत एकत्रित केले पाहिजेत.
पूर्ण
ऑर्डर मिळाल्यानंतर उत्पादनाची शिपिंग, लेबलिंग आणि पॅकेजिंग जलद आणि कार्यक्षम असले पाहिजे. याव्यतिरिक्त, अल्पकालीन इन्व्हेंटरी आणि स्टोरेज व्यवस्थापन पूर्तता प्रक्रियेत अधिक मूल्य जोडेल.
भौतिक शिपिंग
माल फुलफिलमेंट सेंटर किंवा विक्रेत्याकडून अंतिम खरेदीदारांपर्यंत पोहोचवला जातो. यामुळे पायाभूत सुविधांचा खर्च सांभाळल्याशिवाय, मार्केटप्लेससाठी स्पर्धात्मक लाभ मिळवण्याच्या आणि वापरकर्त्यासाठी मूल्य वाढवण्याच्या नवीन संधी निर्माण होतात.
वाहक आणि कुरिअर
योग्य शिपिंग कुरिअर पार्टनर निवडल्याने पोहोच, वितरणाचा वेग आणि खर्चावर सकारात्मक परिणाम होऊ शकतो. डीएचएल (DHL), निंबसपोस्ट (NimbusPost) इत्यादींसारखे राष्ट्रीय ऑपरेटर्स, शेवटच्या टप्प्यातील आणि कार्यक्षम उत्पादन वितरणासाठी मार्केटप्लेससोबत एपीआय (API) इंटिग्रेशनचे पर्याय देतात.
ट्रॅकिंग
मार्केटप्लेसमध्ये वापरकर्त्यांना त्यांच्या ऑर्डरचा मागोवा घेण्याची सुविधा असावी. याव्यतिरिक्त, ऑनलाइन विक्रेत्यांनी डिलिव्हरीच्या स्थितीबद्दल अपडेट राहावे, जसे की शिपिंग, शिपिंग नाही, डिलिव्हरी करण्यास असमर्थ आणि ट्रान्झिटमध्ये.
परतावा
सोपी आणि सुरळीत परतफेड धोरण निष्ठावंत खरेदीदार आणते. शिवाय, बाजारपेठेतील परतफेड धोरण अनेक सेवांसह ताबा घेण्यापेक्षा अनुभवासारखे बनत आहे.
ग्राहक सेवा
शिपिंग प्रक्रियेदरम्यान, बाजारपेठेने ग्राहकांचा वेळ वाया न घालवता त्यांच्या प्रश्नांचे निराकरण केले पाहिजे. याव्यतिरिक्त, समस्या सोडवण्याचे तंत्र नम्र आणि समाधानकारक असले पाहिजे.
वेअरहाउसिंग
महाकाय बाजारपेठांच्या क्षेत्रात, उत्पादनांच्या साठवणुकीची व्यवस्था जास्त काळासाठी उपलब्ध असायला हवी.
संकलन आणि वितरण पर्यायांची चाचणी MVP द्वारे केली पाहिजे. काही सामान्य पर्याय असे आहेत:
ऑनलाइन विक्रेते किंवा बाजारपेठे खरेदीदारांपर्यंत उत्पादने पोहोचवण्यासाठी काही विशिष्ट खर्च सहन करतात. म्हणून, शिपिंग खर्च आणि बाजारपेठेतील पूर्तता धोरणे काळजीपूर्वक बनवली पाहिजेत. जर धोरणे आदर्शपणे संकल्पनाबद्ध केली गेली नाहीत, तर ऑनलाइन विक्रेते किंवा बाजारपेठे त्यांच्या ऑर्डर मूल्याच्या ७०% उत्पादन वितरण किंवा शिपिंगवर खर्च करू शकतात.
व्हेरिएबल्स
बाजारपेठ किंवा ऑनलाइन विक्रेत्यांनी पॅकेज शिपिंग खर्चाचा निर्णय घेण्यासाठी खालील घटकांचा विचार केला पाहिजे:
हाताळणी शुल्क
उत्पादन लोडिंग, पॅकेजिंग आणि पुनर्प्राप्ती व्यतिरिक्त, या शुल्कांमध्ये काहीही समाविष्ट नसावे.
पॅकेजिंग
ब्रँडिंगमध्ये ते खूप मोठी भूमिका बजावते. म्हणून, अधिक खरेदीदारांना आकर्षित करण्यासाठी आम्ही शाश्वत पॅकेजिंगचा सल्ला देतो.
लेबलिंग
खालील माहितीसाठी ते आवश्यक आहे:
विमा
हे ऑनलाइन विक्रेत्यांना किंवा बाजारपेठांना उत्पादनाचे नुकसान आणि चोरीला गेलेल्या/हरवलेल्या वस्तूंमुळे होणाऱ्या मोठ्या नुकसानापासून वाचवते.
बाजारपेठेतील वितरण दर
बहुतांश वेळा, व्हॅट कर, आयात शुल्क आणि वाहतूक दरांचा समावेश असलेल्या वाहतूक शुल्काची जबाबदारी खरेदीदारांची असते . हे शुल्क खालील मार्गांनी आकारले जाऊ शकते:
फ्लॅट दर:
वाहक दर:
डिलिव्हरी प्राधान्य, परिमाण आणि अंतर यावर आधारित रिअल-टाइम API-आधारित वाहक दर.
मोफत शिपिंग:
हे शाश्वत बाजारपेठ शिपिंग धोरण तयार करण्याचे नाटक नाही. आम्ही वर सूचीबद्ध केलेले मुद्दे केवळ त्यापुरते मर्यादित नाहीत. ऑनलाइन विक्रेते त्यांची सानुकूलित आणि योग्य बाजारपेठ शिपिंग धोरण स्थापित करण्यासाठी पुढील संशोधन करू शकतात.
एक आदर्श लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता ब्रँडची शिपिंग रणनीती सुधारण्यास मदत करू शकत असल्याने, तुम्ही निंबसपोस्टसोबत भागीदारी करू शकता , जे २७ पेक्षा जास्त कुरिअर भागीदारांना एकाच प्लॅटफॉर्मवर आणते. हे केवळ ॲमेझॉनसारख्या मार्केटप्लेससोबत घट्ट एकीकरणच देत नाही, तर आतापर्यंतच्या सर्वात सुलभ शिपिंग अनुभवासाठी तुम्ही शॉपिफाय, वूकॉमर्स, मॅजेन्टो, युनिकॉमर्स इत्यादींवर तयार केलेल्या तुमच्या वेबसाइटसाठीही त्याच्या सेवांचा वापर करू शकता.
