ఢిల్లీవెరీ వర్సెస్ డిటిడిసి ఎక్స్‌ప్రెస్ – ఈ-కామర్స్‌కు ఏది ఉత్తమమైన కొరియర్?

మా భారతదేశంలో ఇ-కామర్స్ పరిశ్రమ విపరీతంగా పెరుగుతోంది. ప్రతి సంవత్సరం చాలా మంది రిటైలర్లు తమ వ్యాపారాలను ఎక్కువ మంది ప్రేక్షకులకు అనుగుణంగా ఆన్‌లైన్‌లోకి తీసుకుంటున్నట్లు మనం చూస్తున్నాము. అందువల్ల భారతదేశంలో ఇ-కామర్స్ పెరుగుదలతో, లాజిస్టిక్స్ కూడా ప్రధాన స్రవంతి ఆకర్షణను పొందుతోంది. నేడు, అనేక ముఖ్యమైన లాజిస్టిక్స్ ప్లేయర్‌లు మరియు బాగా నిధులు సమకూర్చుకున్న స్టార్టప్‌లు దేశంలోని అసంఘటిత లాజిస్టిక్స్ పర్యావరణ వ్యవస్థను నిర్వహిస్తున్నాయి. లాజిస్టిక్స్ పరిశ్రమలో రెండు ప్రముఖ పేర్లు ఢిల్లీవేరి మరియు డిటిడిసి ఎక్స్‌ప్రెస్. వేగవంతమైన డెలివరీని అందించడంలో మరియు వారి కస్టమర్లను సంతోషపెట్టడంలో వారిద్దరూ నిపుణులు. ఫలితంగా, కామర్స్ ఉత్తమ ఎంపికను ఎంచుకోవడంలో రిటైలర్లకు తరచుగా మరింత నిశ్చయత అవసరం. ఈ బ్లాగులో, మీరు సరైన నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడటానికి మేము ఢిల్లీవరీ మరియు DTDC ఎక్స్‌ప్రెస్ రెండింటినీ పోల్చి చూస్తాము.

ఢిల్లీవరీ vs. DTDC ఇండియా – మీకు ఏది ఉత్తమమైనది

Delhivery మరియు DTDC ఇండియా రెండు ప్రముఖమైనవి భారతదేశంలో లాజిస్టిక్స్ కంపెనీలు, మరియు వారిద్దరూ తమ కస్టమర్ల విభిన్న అవసరాలను తీర్చడానికి విస్తృత శ్రేణి సేవలను అందిస్తారు.

ధర

రెండు కొరియర్ భాగస్వాములు తమ సేవలకు పోటీ ధరలను అందిస్తారు, కానీ DTDC దాని స్కేల్ మరియు షిప్‌మెంట్ పరిమాణం కారణంగా ఒక ప్రయోజనాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు. కిలోకు DTDC కొరియర్ ఛార్జీలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• మెట్రో నగరాలు- INR 95
• మిగిలిన భారతదేశం - INR 105
• దక్షిణ భారతదేశం - INR 70
• ప్రత్యేక ప్రదేశాలు- INR 155
• తమిళనాడు- INR 60

DTDC తన e-పోర్టల్‌ను కూడా ప్రారంభించింది, ఇందులో ధర మరియు సమయ ఫైండర్ ఉంటుంది. e-పోర్టల్ ద్వారా, ఆన్‌లైన్ విక్రేతలు మరియు కస్టమర్‌లు DTDC సేవలను నమోదు చేసుకోవచ్చు మరియు పొందవచ్చు - దేశీయ, అంతర్జాతీయ, ప్రీమియం ఎక్స్‌ప్రెస్, ప్రాధాన్యతా సేవలు, సరఫరా గొలుసు పరిష్కారాలు మరియు న్యూ వరల్డ్ రిటైల్. మీరు DTDC కొరియర్ రేటును కూడా దీనితో తనిఖీ చేయవచ్చు DTDC కొరియర్ ఛార్జీల కాలిక్యులేటర్.

ఢిల్లీవరీ విస్తృత శ్రేణిని అందిస్తుంది లాజిస్టిక్స్ సేవలు బరువును బట్టి మారుతుంది. కిలోకు వారి కొరియర్ ఛార్జీలు:

• ఈశాన్య ప్రాంతం- INR 135
• ఉత్తర భారతదేశం- INR 125
• దక్షిణ భారతదేశం - INR 115
• తమిళనాడు- INR 99

ఢిల్లీవరీ ఉత్పత్తుల డెలివరీపై ఉత్పత్తి బిల్లులో 2% నగదును వసూలు చేస్తుంది. కంపెనీ ఎయిర్ కొరియర్ సేవలను కూడా అందిస్తుంది. అయితే, వారి గ్రౌండ్ డెలివరీ సేవ గాలి కంటే పొదుపుగా ఉంటుంది మరియు వాయు రవాణా కంటే సుమారు ఒకటి నుండి రెండు రోజులు ఎక్కువ సమయం పడుతుంది.

పైన పేర్కొన్న రెండు కొరియర్ భాగస్వాముల ఛార్జీలను పరిశీలించడం ద్వారా, DTDC ఢిల్లీవరీ కంటే ఎక్కువ ఆర్థిక ధరలను అందిస్తుంది.

డెలివరీ వేగం

డెలివరీ వేగం ఈ రోజుల్లో వేగం చాలా ముఖ్యం. అది వినియోగదారుడి అనుభవాన్ని పూర్తిగా మార్చేయగలదు. అందువల్ల, కొరియర్‌ను ఎంచుకునే విషయంలో వేగం అనేది ఒక ప్రధాన పనితీరు సూచిక.

10 కిలోల కన్సైన్‌మెంట్ కోసం ఢిల్లీవరీ అదే రోజు, మరుసటి రోజు మరియు 48-96 గంటలు (సుదూర ప్రాంతాలకు) అందించగలదు. అలాగే, వారు “గ్యారంటీడ్ అదే రోజు డెలివరీదేశంలోని 15 ప్రధాన నగరాల్లో, D2C బ్రాండ్‌లు అదే రోజు డెలివరీని అందించడానికి వీలు కల్పిస్తూ మరియు మరుసటి రోజు డెలివరీ తమ వినియోగదారులకు. డెలివరీకి పెద్ద సంఖ్యలో డెలివరీ వాహనాలు మరియు విస్తృతమైన డెలివరీ భాగస్వాముల నెట్‌వర్క్ ఉంది, దీనివల్ల కొన్ని ప్రాంతాలలో వేగవంతమైన డెలివరీ సమయాలను అందించడం సాధ్యమవుతుంది. అంతేకాకుండా, వారు టెక్నాలజీ మరియు ఆటోమేషన్‌పై ఎక్కువగా దృష్టి సారిస్తారు, దీనివల్ల డెలివరీ మార్గాలను మెరుగుపరచి, డెలివరీ సమయాలను తగ్గించగలుగుతారు.

మరోవైపు, DTDC ఇండియా కూడా బలమైన నెట్‌వర్క్‌ను కలిగి ఉంది డెలివరీ భాగస్వాములు మరియు పోటీ డెలివరీ వేగాన్ని అందించగలదు, కానీ కొన్ని ప్రాంతాలలో ఢిల్లీవెరి కంటే ఇది నెమ్మదిగా ఉండవచ్చు. DTDC సాధారణంగా సరుకును డెలివరీ చేయడానికి 2-7 రోజులు పడుతుంది. ఇది డెలివరీ మోడ్ మరియు మూలం/గమ్యస్థానంపై ఎక్కువగా ఆధారపడి ఉంటుంది.

కస్టమర్లకు మద్దతు

ఏవైనా సమస్యలు లేదా ప్రశ్నలకు సహాయం చేయడానికి రెండు కంపెనీలకు ప్రత్యేక కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందం ఉంది. ఢిల్లీవరీ 24/7 కస్టమర్ సపోర్ట్ మరియు ఫోన్, ఇమెయిల్ మరియు చాట్ వంటి బహుళ కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను అందించే బలమైన కస్టమర్ సర్వీస్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌ను కలిగి ఉంది. మీరు షిప్‌మెంట్-సంబంధిత ప్రశ్నలు, ఫిర్యాదులు మరియు రిటర్న్-సంబంధిత ప్రశ్నలను అడగవచ్చు. అయితే, ఇంటర్నెట్‌లో వారి కస్టమర్ సపోర్ట్ గురించి కస్టమర్ల యొక్క అనేక చెడు సమీక్షలను మీరు చూడవచ్చు, వీటిని విస్మరించలేము.

DTDC ఇండియా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను కూడా అందిస్తుంది. మీరు 15 నగరాలలో ఏర్పాటు చేయబడిన వారి సిటీ సెంటర్లలో దేనికైనా నేరుగా ఫోన్ చేయవచ్చు. మీ అమ్మకాలకు మరియు సేవలకు సంబంధించిన ప్రశ్నల కోసం కంపెనీ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటారు. ఒకవేళ మీకు ఏదైనా సమస్య ఉంటే, అవసరమైన వివరాలతో ఫారమ్‌ను పూరించాలి, వారి ప్రతినిధి మిమ్మల్ని తిరిగి సంప్రదిస్తారు.

వాడుకరి అనుభవం

మీ సేవలతో సంభాషించేటప్పుడు కస్టమర్ యొక్క అనుభవం వారి నమ్మకం మరియు విధేయతను పొందడానికి చాలా ముఖ్యమైనది. ఈ రోజుల్లో, మీ సేవలకు కట్టుబడి ఉన్నప్పుడు కస్టమర్లు ప్రతి వివరాలను గమనిస్తారు. అందువల్ల, మీ వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం నుండి మీ సేవలను తీసుకోవడం వరకు ప్రతిదీ సరిగ్గా ఉండాలి. వినియోగదారు అనుభవం గురించి చెప్పాలంటే, DTDC ఎక్స్‌ప్రెస్ కంటే Delhiveryకి ఎక్కువ పాయింట్లు ఉన్నాయి. DTDC కంటే Delhivery వెబ్‌సైట్ మరింత ఇంటరాక్టివ్ మరియు యూజర్ ఫ్రెండ్లీగా ఉంటుంది- ఇది పాతది మరియు చిందరవందరగా కనిపిస్తుంది. అంతేకాకుండా, వినియోగదారులు Delhivery మొబైల్ యాప్‌ను సాపేక్షంగా మరింత ఉపయోగకరంగా భావిస్తారు. ఇది Delhiveryతో షిప్పింగ్ చేయబడిన అన్ని ఆర్డర్‌లకు వినియోగదారులకు ఏకీకృత ట్రాకింగ్ అనుభవాన్ని అందిస్తుంది.

కూడా చదువు: DTDC కొరియర్ ట్రాకింగ్

COD నిర్వహణ

COD నిర్వహణ అంటే డెలివరీ భాగస్వామి ద్వారా క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని నిర్వహించడం. వస్తువులు అందిన తరువాత నగదు చెల్లించడం ప్యాకేజీ డెలివరీ సమయంలో కస్టమర్లు రూ. 50000 వరకు మొత్తాలను స్వీకరించడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది. కోవిడ్-19 మరియు సామాజిక దూరం ఉన్నప్పటికీ, ఈ-కామర్స్ ఆర్డర్‌లలో 28% క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ ద్వారా జరుగుతున్నాయి. రెండు కంపెనీలు క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ (COD) సేవలను అందిస్తున్నాయి, దీని ద్వారా కస్టమర్లు తమ ఆర్డర్‌లకు డెలివరీ సమయంలోనే చెల్లించవచ్చు.

కస్టమర్ నగదు చెల్లించినప్పుడు, ఢిల్లీవరీ డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ వెంటనే చెల్లింపు గురించి యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేస్తారు. కంపెనీ క్యాష్ ఆన్ డెలివరీని సులభంగా మరియు రియల్ టైమ్‌లో నిర్వహిస్తుంది మరియు మీరు ఢిల్లీవరీ డ్యాష్‌బోర్డ్ ద్వారా మీ అన్ని నగదు చెల్లింపులను ట్రాక్ చేయవచ్చు. మరోవైపు, DTDC ఎక్స్‌ప్రెస్ CODని విలువ ఆధారిత సేవగా పరిగణిస్తుంది మరియు DTDC తరపున ఎటువంటి బాధ్యత లేకుండా సరుకు రవాణా ఛార్జీలకు అదనంగా వసూలు చేస్తుంది.

మీరు ఏ డెలివరీ భాగస్వామిని ఎంచుకుంటారు - ఢిల్లీవరీ vs DTDC ఇండియా?

నెట్ నెట్, రెండు డెలివరీ కంపెనీలను పోల్చిన తర్వాత, వేగం, కస్టమర్ మద్దతు, వినియోగదారు అనుభవం మరియు COD నిర్వహణ పరంగా DTDC ఎక్స్‌ప్రెస్ కంటే Delhivery మెరుగైన ఎంపిక. అయితే, DTDC కంటే Delhivery కొంచెం ఖరీదైనది, కానీ అది ధరకు విలువైనది. రెండు కంపెనీలు గొప్పవి మరియు కొన్ని లేదా ఇతర మార్గాల్లో విలువను జోడిస్తాయి, కానీ ఈ రెండు మాత్రమే ఎంపికలు కావు. మీ ఇ-కామర్స్ వ్యాపారానికి ఉత్తమమైన కొరియర్‌ను ఎంచుకోవడంలో మీకు విస్తృత స్పెక్ట్రం మరియు మరింత వశ్యత కావాలంటే. అలాంటప్పుడు, దీనితో సైన్ అప్ చేయడాన్ని పరిగణించండి. నింబస్పోస్ట్- వాటిలో ఒకటి లాజిస్టిక్స్ అగ్రిగేటర్లుషిప్పింగ్ అగ్రిగేటర్ సహాయంతో, మీరు నిపుణుల అవలోకనాన్ని, భాగస్వామిని ఎంచుకోవడానికి మరిన్ని కొరియర్ కంపెనీ ఎంపికలను మరియు ఉత్తమమైనదాన్ని ఎంచుకోవడానికి 27+ కొరియర్ కంపెనీ ఎంపికల సమూహాన్ని పొందుతారు.

తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు (FAQ)

భారతదేశంలో నంబర్ 1 కొరియర్ కంపెనీ ఎవరు?

భారతదేశంలో ప్రస్తుత నంబర్ 1 కొరియర్ కంపెనీ DHL. వారి డెలివరీ సేవలు దేశంలోనే అత్యుత్తమమైనవి, పోటీ ధరలకు వారు ప్రపంచంలోని 220 దేశాలకు దేశీయ డెలివరీ సేవలను అందిస్తున్నారు. DHL నమ్మకమైన మరియు సమన్వయంతో కూడిన లాజిస్టిక్స్ నెట్‌వర్క్‌తో ప్యాకేజీలను సమర్థవంతంగా మరియు సకాలంలో డెలివరీ చేస్తుందని వినియోగదారులు నివేదించారు. అదనంగా, వారు వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక వెబ్‌సైట్ మరియు మొబైల్ యాప్‌ను కలిగి ఉన్నారు, ఇది కస్టమర్‌లు తమ ప్యాకేజీలను నిజ సమయంలో ట్రాక్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. వారు విలువ ఆధారిత లాజిస్టిక్స్ మరియు కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ వంటి అదనపు సేవలను కూడా అందిస్తారు.

ఢిల్లీవరీ చైనా కంపెనీనా?

ఢిల్లీవరీ అనేది గుర్గావ్‌లో ఉన్న ఒక భారతీయ డెలివరీ కంపెనీ. దీనిని 2011లో సాహిల్ బారువా, మోహిత్ టాండన్, భవేష్ మంగ్లానీ, సూరజ్ సహారన్ మరియు కపిల్ భారతి స్థాపించారు.

DTDC డెలివరీ విఫలమైతే ఏమి జరుగుతుంది?

DTDC సకాలంలో పార్శిల్ డెలివరీ చేయడంలో విఫలమైతే, అది సాధారణంగా పంపినవారికి తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. అయితే, పంపినవారు రిటర్న్‌ను అంగీకరించడానికి నిరాకరిస్తే, DTDC దానిని కొంతకాలం నిల్వ చేస్తుంది మరియు యజమాని నుండి ఏదైనా క్లెయిమ్ కోసం వేచి ఉంటుంది.

DTDC నా పార్శిల్ పోగొట్టుకుంటే?

DTDC ఏదైనా పార్శిల్ పోగొట్టుకుంటే, వారు అభ్యర్థించినప్పుడు COF (వాస్తవాల సర్టిఫికేట్) అందిస్తారు. ఇన్వాయిస్ విలువలో 0.2% COF ఛార్జ్ వసూలు చేయబడుతుంది.

DTDC కి హోమ్ డెలివరీ ఉందా?

DTDC హోమ్ డెలివరీ కోసం రెండు సేవలను అందిస్తుంది:

• డొమెస్టిక్స్ ఎక్స్‌ప్రెస్ సర్వీసెస్: పత్రాలు మరియు చిన్న పార్శిళ్లను డెలివరీ చేయడానికి.
• దేశీయ సరుకు రవాణా సేవలు: ప్రత్యేక ఏర్పాట్లు అవసరమయ్యే బరువైన సరుకులను చేరవేయడానికి.