మార్కెట్ప్లేస్ షిప్పింగ్ స్ట్రాటజీలో ఏమి ఉంటుంది?
మార్కెట్ప్లేస్ షిప్పింగ్ స్ట్రాటజీలో ఏమి ఉంటుంది?

భారతదేశంలో ఈ-కామర్స్ పరిశ్రమ గత ఐదు సంవత్సరాలుగా అధిక వేగంతో అభివృద్ధి చెందుతోంది. అంతేకాకుండా, నిరంతరం పెరుగుతున్న పోటీ మార్కెట్ షిప్పింగ్ వ్యూహాన్ని ప్లాన్ చేస్తూ ఆన్లైన్ అమ్మకందారులను అంచున ఉంచుతుంది. కొత్త వ్యూహాలను రూపొందించడానికి మరియు వారి అభివృద్ధిని మెరుగుపరచడానికి భారతీయ ఆన్లైన్ అమ్మకందారులకు ఒక గైడ్ ఉపయోగపడుతుంది. షిప్పింగ్ సేవలు. ప్రారంభిద్దాం!
మంచి మరియు ఆచరణీయమైన మార్కెట్ షిప్పింగ్ వ్యూహం ఈ క్రింది అంశాలను కలిగి ఉంటుంది:
- వినియోగదారుల అంచనాలు
- డెలివరీ ఎంపికలు
- డెలివరీ రేట్లు
- నెరవేర్పు మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చులు
- షిప్పింగ్ వ్యూహాన్ని ఎలా పరీక్షించాలి మరియు రూపొందించాలి
- షిప్పింగ్ అంశాలు
- షిప్పింగ్ ఇంటిగ్రేషన్లు
- UX డిజైన్ చిట్కాలు
షిప్పింగ్ నుండి వినియోగదారుల అంచనాలు
షిప్పింగ్ సహాయపడుతుంది ఆన్లైన్ విక్రేతలు ఈ-కామర్స్ పరిశ్రమలో తమ సామ్రాజ్యాన్ని నిర్మించుకోవడంలో. పురాతన కాలంలో, వ్యాపారులు మరియు వ్యాపారులు ఉత్పత్తులను రవాణా చేయడంలో విక్రేతలకు సహాయం చేసేవారు, వ్యాపార లావాదేవీలను ఆచరణీయంగా చేసేవారు. ఈ విధంగా, ఆధునిక మార్కెట్ప్లేస్లు రిటైల్ పనితీరును మెరుగుపరుస్తాయి, షిప్పింగ్ను సమర్థవంతంగా చేస్తాయి.
కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ కూడా పైన పేర్కొన్న వాదనలకు మద్దతు ఇస్తుంది. వినియోగదారుల అంచనాలను అర్థం చేసుకునే ముందు, వారిలో ఎక్కువ మంది ఈ క్రింది కారణాల వల్ల తమ షాపింగ్ కార్ట్లను వదిలివేస్తారని మీరు అర్థం చేసుకోవాలి:
- ఇబ్బందికరమైన రిటర్న్ పాలసీలు
- అధిక డెలివరీ ఖర్చులు
- నెమ్మదిగా డెలివరీ వేగం
- ఆశ్చర్యకరమైన రుసుములు మొదలైనవి.
వినియోగదారుల అంచనాలపై జరిపిన ఒక అధ్యయనం ప్రకారం, ఒకే రోజు 30%, రెండు గంటలలోపు 20% మరియు మరుసటి రోజు 35% డెలివరీ ట్రెండ్గా ఉంది. ఆన్లైన్ విక్రేతలు స్థిరమైన డెలివరీ వ్యవస్థను కలిగి ఉన్నప్పుడు కొనుగోలుదారులు మార్కెట్లను ఎలా వదిలివేస్తారో కూడా ఈ అధ్యయనం హైలైట్ చేస్తుంది.
షిప్పింగ్ సమస్యను అర్థం చేసుకోవడం కష్టం అని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. వినియోగదారులు వేగంగా డెలివరీలను డిమాండ్ చేస్తారు, ఇది ఆన్లైన్ విక్రేతలకు ఖరీదైనది మరియు అలసిపోయేలా చేస్తుంది. మరోవైపు, ప్రతిదీ ఒంటరిగా నియంత్రించలేనిది కాబట్టి, విక్రేతలు కొనుగోలుదారులను ఆకర్షించగలరు మరియు విలువను జోడించగలరు. అందువల్ల, రెండు రెట్లు షిప్పింగ్ సమీకరణాన్ని సంతృప్తికరంగా ఉంచడానికి మార్కెట్ప్లేస్ షిప్పింగ్ వ్యూహం అవసరం.
మార్కెట్ప్లేస్ షిప్పింగ్ ఎలిమెంట్స్
మార్కెట్ప్లేస్లు పరిపక్వత స్థాయి, అమ్మకపు ఉత్పత్తి రకాలు, వినియోగదారు అవసరాలు మరియు లక్ష్య భౌగోళిక ప్రాంతాలను నిర్వహిస్తాయి. ఈ క్రింది అంశాలు చిన్న షిప్పింగ్ ప్రక్రియకు లింక్ చేయగలవు లేదా ఏర్పరుస్తాయి:
లాజిస్టిక్స్
మంచి మార్కెట్లో కస్టమర్ సేవలు, గిడ్డంగులు, విక్రేత క్యూరేషన్ మరియు ఆర్డర్ నిర్వహణను క్రమబద్ధీకరించాలి.
ఆర్డర్ నిర్వహణ
అధునాతన CRM సాఫ్ట్వేర్ని ఉపయోగించి ఆర్డర్లను ట్రాక్ చేయడం, నెరవేర్చడం మరియు ప్రాసెస్ చేయడం.
చెల్లింపు వ్యవస్థలు
చెల్లింపు గేట్వేలను షిప్పింగ్ మరియు ఆర్డర్ వ్యవస్థలతో మార్కెట్లో అనుసంధానించాలి.
నిర్వాహ
ఆర్డర్లను స్వీకరించిన తర్వాత ఉత్పత్తి షిప్పింగ్, లేబులింగ్ మరియు ప్యాకేజింగ్ వేగంగా మరియు సమర్థవంతంగా ఉండాలి. అదనంగా, స్వల్పకాలిక ఇన్వెంటరీ మరియు నిల్వ నిర్వహణ నెరవేర్పు ప్రక్రియకు మరింత విలువను జోడిస్తుంది.
భౌతిక షిప్పింగ్
వస్తువులు దీని నుండి రవాణా చేయబడతాయి నెరవేర్పు కేంద్రం లేదా విక్రేత నుండి తుది కొనుగోలుదారులకు. ఇది మార్కెట్ప్లేస్లు పోటీ ప్రయోజనాలను ఆస్వాదించడానికి మరియు మౌలిక సదుపాయాల ఖర్చులను నిర్వహించకుండా వినియోగదారు విలువను జోడించడానికి కొత్త అవకాశాలను సృష్టిస్తుంది.
క్యారియర్లు మరియు కొరియర్లు
కుడివైపు ఎంచుకోవడం షిప్పింగ్ కొరియర్ భాగస్వామి చేరువ, డెలివరీ వేగం మరియు ఖర్చుపై సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపగలరు. DHL, NimbusPost మొదలైన జాతీయ ఆపరేటర్లు, చివరి మైలు మరియు సమర్థవంతమైన ఉత్పత్తి డెలివరీని సేకరించడానికి API ఇంటిగ్రేట్ మార్కెట్ప్లేస్లకు ఎంపికలను అందిస్తారు.
ట్రాకింగ్
మార్కెట్ ప్లేస్లో వినియోగదారులు తమ ఆర్డర్లను ట్రాక్ చేసుకునే సదుపాయం ఉండాలి. అదనంగా, ఆన్లైన్ విక్రేతలు డెలివరీ స్థితి, షిప్పింగ్, షిప్పింగ్ లేదు, డెలివరీ చేయలేకపోవడం మరియు రవాణాలో ఉండటం వంటి వాటి గురించి ఎప్పటికప్పుడు అప్డేట్గా ఉండాలి.
రిటర్న్స్
సులభమైన మరియు సున్నితమైన రిటర్న్ పాలసీ నమ్మకమైన కొనుగోలుదారులను తీసుకువస్తుంది. అంతేకాకుండా, మార్కెట్ప్లేస్లలో రిటర్న్ పాలసీ అనేక సేవలను కలిగి ఉండటం కంటే ఒక అనుభవంగా మారుతోంది.
వినియోగదారుల సేవ
షిప్పింగ్ ప్రక్రియలో, మార్కెట్ స్థలం కస్టమర్ల సందేహాలను వారి సమయాన్ని వృధా చేయకుండా పరిష్కరించాలి. అదనంగా, సమస్య పరిష్కార సాంకేతికత నిరాడంబరంగా మరియు సంతృప్తికరంగా ఉండాలి.
గిడ్డంగుల
భారీ మార్కెట్ప్లేస్ల రంగంలో, ఉత్పత్తి నిల్వ సదుపాయం ఎక్కువ కాలం అందుబాటులో ఉండాలి.
మార్కెట్ ప్లేస్ కలెక్షన్ మరియు డెలివరీ ఎంపికలు
సేకరణ మరియు డెలివరీ ఎంపికలను MVPతో పరీక్షించాలి. కొన్ని సాధారణ ఎంపికలు:
- త్వరగా పంపడం
- ఎక్స్ప్రెస్ షిప్పింగ్
- సరుకు రవాణా
- స్టోర్లో కలెక్షన్
- అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్
- రాత్రిపూట షిప్పింగ్
- అదే రోజు డెలివరీ
- ప్రామాణిక సరుకు రవాణా
- మూడవ పక్ష స్థానం
- రెండు రోజుల షిప్పింగ్
మార్కెట్ ప్లేస్ నెరవేర్పు మరియు షిప్పింగ్ ఖర్చులు
ఆన్లైన్ విక్రేతలు లేదా మార్కెట్ప్లేస్లు కొనుగోలుదారులకు ఉత్పత్తులను డెలివరీ చేయడానికి కొన్ని ఖర్చులను భరిస్తాయి. అందువల్ల, షిప్పింగ్ ఖర్చులు మరియు మార్కెట్ప్లేస్ నెరవేర్పు వ్యూహాలను జాగ్రత్తగా తయారు చేయాలి. వ్యూహాలను ఆదర్శంగా రూపొందించకపోతే, ఆన్లైన్ విక్రేతలు లేదా మార్కెట్ప్లేస్లు వారి ఆర్డర్ విలువలో 70% ఉత్పత్తి డెలివరీ లేదా షిప్పింగ్ కోసం ఖర్చు చేయవచ్చు.
వేరియబుల్స్
మార్కెట్ప్లేస్లు లేదా ఆన్లైన్ విక్రేతలు ప్యాకేజీ షిప్పింగ్ ఖర్చును నిర్ణయించడానికి ఈ క్రింది వేరియబుల్స్ను పరిగణించాలి:
- క్యారియర్
- గమ్యం
- కొలతలు
- విలువ
- బరువు
ఫీజుల నిర్వహణ
ఉత్పత్తిని లోడ్ చేయడం, ప్యాకేజింగ్ చేయడం మరియు తిరిగి పొందడం తప్ప, ఈ ఛార్జీల పరిధిలోకి ఏదీ రాకూడదు.
ప్యాకేజింగ్
బ్రాండింగ్లో ఇది అపారమైన పాత్ర పోషిస్తుంది. కాబట్టి, ఎక్కువ మంది కొనుగోలుదారులను ఆకర్షించడానికి స్థిరమైన ప్యాకేజింగ్ను మేము సూచిస్తున్నాము.
లేబులింగ్
కింది సమాచారం కోసం ఇది అవసరం:
- గమ్యం చిరునామా
- ప్యాకేజీ బరువు
- తిరిగి చిరునామా
- షిప్పింగ్ తరగతి
- ట్రాకింగ్ సంఖ్య
భీమా
ఇది ఉత్పత్తి నష్టం మరియు దొంగిలించబడిన/పోగొట్టుకున్న వస్తువుల కారణంగా భారీ నష్టాల నుండి ఆన్లైన్ విక్రేతలు లేదా మార్కెట్ప్లేస్లను రక్షిస్తుంది.
మార్కెట్ప్లేస్ డెలివరీ రేట్లు
చాలా సార్లు, కొనుగోలుదారులు జవాబుదారీగా ఉంటారు సరఫరా రుసుములు వాటిలో VAT పన్నులు, దిగుమతి సుంకాలు మరియు క్యారియర్ రేట్లు ఉన్నాయి. రుసుమును ఈ క్రింది విధాలుగా విధించవచ్చు:
ఫ్లాట్ రేట్లు:
- ఏకరీతి ఉత్పత్తులకు అనుకూలం
- సులభంగా వాడొచ్చు
క్యారియర్ రేట్లు:
డెలివరీ ప్రాధాన్యత, కొలతలు మరియు దూరం ఆధారంగా రియల్-టైమ్ API- ఆధారిత క్యారియర్ రేట్లు.
ఉచిత షిప్పింగ్:
- ప్రబలంగా ఉంది
- కొన్నిసార్లు, ఉత్పత్తి ధరలో చేర్చబడుతుంది
- కనీస ఖర్చు పరిమితిని నిర్ణయించడానికి ఉత్తమ పద్ధతి
కొత్త మార్కెట్ ప్లేస్ షిప్పింగ్ వ్యూహంతో ప్రారంభించండి
స్థిరమైన మార్కెట్ప్లేస్ షిప్పింగ్ వ్యూహాన్ని రూపొందించడం నాటకం కాదు. మేము పైన జాబితా చేసిన సూచనలు వాటికే పరిమితం కాదు. ఆన్లైన్ విక్రేతలు వారి అనుకూలీకరించిన మరియు తగిన మార్కెట్ప్లేస్ షిప్పింగ్ వ్యూహాన్ని స్థాపించడానికి మరింత పరిశోధన చేయవచ్చు.
ఒక ఆదర్శ లాజిస్టిక్స్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ బ్రాండ్ యొక్క షిప్పింగ్ వ్యూహాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడగలడు కాబట్టి, మీరు వీరితో భాగస్వామి కావచ్చు నింబస్పోస్ట్ ఇది 27+ కొరియర్ భాగస్వాములను ఒకే ప్లాట్ఫామ్లోకి తీసుకువస్తుంది. ఇది అమెజాన్ వంటి మార్కెట్ప్లేస్లతో గట్టి ఏకీకరణను అందించడమే కాకుండా, మీరు ఇప్పటివరకు అత్యంత సున్నితమైన షిప్పింగ్ అనుభవం కోసం Shopify, WooCommerce, Magento, Unicommerce మొదలైన వాటిపై నిర్మించిన మీ వెబ్సైట్ కోసం కూడా దాని సేవలను ఉపయోగించవచ్చు.
