2022 లో అనుసరించాల్సిన ఉత్తమ మొబైల్ వాణిజ్య పద్ధతులు
విషయ సూచిక
- మొబైల్-కామర్స్ అంటే ఏమిటి?
- ఉత్తమ M-కామర్స్ మార్కెటింగ్ పద్ధతులు ఏమిటి?
- మీ స్టోర్ కోసం ఒక యాప్ పొందండి
- తక్షణ లావాదేవీలను ఆఫర్ చేయండి
- యూజర్ ఇంటర్ఫేస్ను నావిగేట్ చేయడం సులభం
- సామాజిక వాణిజ్య శక్తిని ఉపయోగించండి
- వ్యక్తిగతీకరించిన సేవను ఆఫర్ చేయండి
- ప్రత్యక్ష వాణిజ్యాన్ని ఉపయోగించండి
- మొబైల్ వాణిజ్య పనితీరును మెరుగుపరచడానికి మార్గాలు
- అసమానమైన మొబైల్ అనుభవాన్ని అందించండి
- మొబైల్ యాప్ను ఆప్టిమైజ్ చేయండి
- యాప్ నావిగేషన్ను ఆప్టిమైజ్ చేయండి
- ముగింపు
2022 లో అనుసరించాల్సిన ఉత్తమ మొబైల్ వాణిజ్య పద్ధతులు

మన ప్రియమైనవారితో కమ్యూనికేట్ చేయడం నుండి సోషల్ మీడియాలో స్క్రోలింగ్ చేయడం వరకు, మనం స్మార్ట్ఫోన్లపై ఆధారపడతాము. మన స్మార్ట్ఫోన్ మనం ఎక్కువ సమయం గడిపే మన ప్రాణ స్నేహితుడి లాంటిది.
మొబైల్ ఫోన్ల ద్వారా ఇంటర్నెట్ వాడకం గణనీయంగా పెరగడంతో, ఆన్లైన్ కొనుగోలుదారులు ఇతర పరికరాల కంటే స్మార్ట్ఫోన్ల ద్వారా షాపింగ్ చేయడానికి ఇష్టపడుతున్నారు. ఫలితంగా , ప్రపంచవ్యాప్తంగా మొత్తం ఈ-కామర్స్ అమ్మకాలలో మొబైల్ కామర్స్ అమ్మకాలు ఏకంగా 72.9% వాటాను కలిగి ఉన్నాయి . కాబట్టి మీరు మీ ఈ-కామర్స్ స్టోర్ను ఇంకా మొబైల్ కామర్స్ యాప్కు అనుగుణంగా ఆప్టిమైజ్ చేయకపోతే, మీరు బహుశా మీ ఈ-స్టోర్ నుండి అమ్మకాలను కోల్పోతున్నట్లే .
మొబైల్-కామర్స్ అంటే ఏమిటి?
ఈకామర్స్ యొక్క ఉపసమితి అయిన మొబైల్ కామర్స్, స్మార్ట్ఫోన్లు, టాబ్లెట్లు మరియు ఇతర మొబైల్ పరికరాల ద్వారా ఆన్లైన్లో వస్తువులను కొనుగోలు చేయడం మరియు అమ్మడం. దాదాపు 80% కొనుగోలుదారులు స్మార్ట్ఫోన్లను ఉత్పత్తుల సమీక్షలను చదవడానికి మరియు తరువాత భౌతిక దుకాణాలలో కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు మరియు ఈకామర్స్ వెబ్సైట్లలో ఎక్కువ వెబ్ ట్రాఫిక్ స్మార్ట్ఫోన్లు మరియు టాబ్లెట్ల నుండి వస్తుంది, ఇది మొబైల్ కామర్స్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను సూచిస్తుంది.
మొబైల్ వాణిజ్యంలో రాణించాలంటే, మీరు కస్టమర్లకు వ్యక్తిగతీకరించిన సేవను అందించాలి. కస్టమర్లు తమ స్మార్ట్ఫోన్ల ద్వారా కొనుగోలు చేసినప్పటికీ, తరచుగా, వారు ఆప్టిమైజ్ చేయని వెబ్ ఇంటర్ఫేస్ మరియు గందరగోళ చెక్అవుట్ ప్రక్రియను అనుభవిస్తారు. ఒక ఈకామర్స్ విక్రేతగా, మీ మార్కెటింగ్ వ్యూహం కస్టమర్ నిశ్చితార్థాన్ని పెంచడానికి మీ వెబ్సైట్ మరియు మొబైల్ వాణిజ్య అనువర్తనాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడం వైపు ఎక్కువగా మొగ్గు చూపాలి.
ఉత్తమ M-కామర్స్ మార్కెటింగ్ పద్ధతులు ఏమిటి?
ఇప్పటికి, కస్టమర్ నిశ్చితార్థంలో m-కామర్స్ ఎంత ఆధిపత్యం చెలాయిస్తుందో మీకు స్పష్టంగా తెలిసి ఉండాలి. కాబట్టి, మీ m-కామర్స్ మార్కెటింగ్ ఈ నిలువు వరుసల సారాంశాన్ని కలిగి ఉండాలి.
మీ స్టోర్ కోసం ఒక యాప్ పొందండి
మొబైల్ కామర్స్ యాప్లు ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు అమ్మకాలను పెంచుకోవడానికి మరియు ప్రభావితం చేయడానికి కొత్త అవకాశాలను అందిస్తాయి . మీ ఇ-కామర్స్ వ్యాపారానికి ఇంకా మొబైల్ యాప్ లేకపోతే, ఒకదాన్ని అభివృద్ధి చేయడాన్ని పరిగణించండి. ఒక మొబైల్ కామర్స్ అప్లికేషన్కు తాజా డిస్కౌంట్లు మరియు ఆఫర్ల గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయడం, డెలివరీ అప్డేట్లు, వ్యక్తిగతీకరించిన కస్టమర్ సపోర్ట్ మరియు ఉత్పత్తి సిఫార్సు వంటి అనేక ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి.
తక్షణ లావాదేవీలను ఆఫర్ చేయండి
వినియోగదారులు చెల్లింపు ప్రక్రియలోని సాంకేతిక అంశాలతో ఇబ్బంది పడటానికి ఇష్టపడరు. మీ మొబైల్ కామర్స్ అప్లికేషన్లో చెక్అవుట్ వద్ద చాలా దశలు ఉంటే, మీ కస్టమర్ మధ్యలోనే వెళ్ళిపోయే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంటుంది. మీ కస్టమర్కు తక్షణ లావాదేవీ కోసం ఒకే-దశ చెల్లింపు ప్రక్రియను అందించండి, తద్వారా వారు ఏదైనా శ్రమతో కూడిన ప్రక్రియలో చిక్కుకున్నట్లు భావించరు. ఇతరులు అందించని సురక్షితమైన చెల్లింపు పరిష్కారంపై కస్టమర్లకు భరోసా ఇవ్వడానికి, మీరు నేరుగా బ్యాంక్ బదిలీలను అందించడం ద్వారా ఈ సేవను మరింత మెరుగుపరచవచ్చు.
యూజర్ ఇంటర్ఫేస్ను నావిగేట్ చేయడం సులభం
మీ మొబైల్ కామర్స్ యాప్ అంటే మీ అన్ని ప్రాస్పెక్ట్లు, లీడ్లు మరియు సందర్శకులు వచ్చే ప్రదేశం. కాబట్టి మీ మొబైల్ కామర్స్ యాప్ వారి కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయనప్పుడు ఏమి జరుగుతుందో ఊహించండి, ఇది eCommerce స్టోర్లు తరచుగా పట్టించుకోని ఒక చిన్న సర్దుబాటు, దీని ఫలితంగా అధిక బౌన్స్ రేటు వస్తుంది.
మొబైల్ కోసం కంటెంట్ను ఆప్టిమైజ్ చేయడం అనేది m-కామర్స్ మార్కెటింగ్లో ఒక ప్రాథమిక భాగం. దీనిని గుర్తించడం ద్వారా, మీరు మొబైల్ వినియోగదారులకు శక్తివంతమైన వినియోగదారు అనుభవాన్ని నిర్ధారిస్తున్నారు మరియు సెర్చ్ ఇంజన్ దృశ్యమానత కోసం కంటెంట్ను ఆప్టిమైజ్ చేస్తున్నారు.
సామాజిక వాణిజ్య శక్తిని ఉపయోగించండి
ఫేస్బుక్, ఇన్స్టాగ్రామ్ మరియు ట్విట్టర్ వంటి ఈ ప్లాట్ఫారమ్ల గురించి మీకు ప్రత్యేకంగా పరిచయం అవసరం లేదని మాకు తెలుసు . ప్రతి నిమిషం వేలాది ఇన్స్టాగ్రామ్ స్టోరీలు అప్లోడ్ చేయబడతాయి మరియు వందలాది ఫేస్బుక్ సందేశాలు పంచుకోబడతాయి. సోషల్ మీడియా ఇప్పుడు మన వినోదానికి మూలం, భావప్రసార మార్గం మరియు మన దైనందిన జీవితంలో ఒక భాగం.
సోషల్ మీడియాను డీకోడ్ చేసిన ఈకామర్స్ స్టోర్లు తమ అమ్మకాల గ్రాఫ్లో పెరుగుదలను చూశాయి. కాబట్టి, సోషల్ ప్లాట్ఫారమ్ల ద్వారా నిశ్చితార్థం మీ మొబైల్ కామర్స్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాల జాబితాలో ఉండాలి.
వ్యక్తిగతీకరించిన సేవను ఆఫర్ చేయండి
వినియోగదారులను కేవలం సంఖ్యలుగానో లేదా డబ్బు సంపాదించే సాధనంగానో చూడటాన్ని వారు ఇష్టపడరు. వ్యక్తిగతీకరించిన సేవలను అందించే ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాలు , వాటిని అందించని వ్యాపారాల కంటే ఎక్కువ ఆదరణను పొందుతాయి. ఉదాహరణకు, స్టార్బక్స్ తమకు నచ్చిన విధంగా మార్చుకోగలిగే కాఫీని అందించడం ద్వారా తన వినియోగదారులతో ఎలా మమేకమవుతుందో చూడండి. మనం వేరే రంగంలో ఉన్నామని నాకు తెలుసు, కానీ ఇక్కడ అసలు విషయం ఏమిటంటే, ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాలకు వ్యక్తిగతీకరణ అనేది ఒక విప్లవాత్మక మార్పును తీసుకురాగలదు.
మీరు వారి కోసం వ్యాపారం చేస్తున్నట్లు కస్టమర్లకు అనిపించేలా చేయడానికి అనేక m-కామర్స్ మార్కెటింగ్ పద్ధతులు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, మీరు మీ మొబైల్ కామర్స్ యాప్లో వారి కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేయడానికి AIని ఉపయోగించి వ్యక్తిగతీకరించిన SMS మరియు ఇమెయిల్లను పంపవచ్చు మరియు వారి ప్రాధాన్యతల ప్రకారం ఉత్పత్తులను సిఫార్సు చేయవచ్చు.
ప్రత్యక్ష వాణిజ్యాన్ని ఉపయోగించండి
లైవ్ కామర్స్ అనేది ఇ-కామర్స్ యొక్క సరికొత్త రూపం, ఇక్కడ బ్రాండ్లు తమ ఉత్పత్తులను లైవ్ వీడియో స్ట్రీమింగ్ ద్వారా విక్రయిస్తాయి. వీడియో అమ్మకం అనేది ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు అమలులోకి తీసుకురావగల ఒప్పించే వ్యూహం. లైవ్ కామర్స్ ద్వారా చైనా వ్యాపారాలు తమ అమ్మకాలలో హాకీ స్టిక్ లాంటి వక్రతను చూశాయి మరియు ఇప్పుడు పశ్చిమ దేశాలు కూడా తమ వెబ్సైట్లు మరియు యాప్లలో వీడియో స్ట్రీమింగ్ ఫీచర్లను సమగ్రపరచడం ద్వారా అదే మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని అవలంబిస్తున్నాయి.
లైవ్-కామర్స్ + ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్ = అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ల నిశ్చితార్థం ఆకాశాన్ని అంటుతాయి. లైవ్ స్ట్రీమింగ్ ద్వారా ఉత్పత్తి ప్రమోషన్ కోసం ఇన్ఫ్లుయెన్సర్లను తీసుకురావడం మీ ఎం-కామర్స్ మార్కెటింగ్ ప్రచారానికి ఒక ఆస్తి అవుతుంది.
మొబైల్ వాణిజ్య పనితీరును మెరుగుపరచడానికి మార్గాలు
అసమానమైన మొబైల్ అనుభవాన్ని అందించండి
మీ మొబైల్-కామర్స్ యాప్తో కస్టమర్ల అనుభవాలను మెరుగుపరచడంపై దృష్టి పెట్టండి. యాప్ రంగు నుండి రియల్-టైమ్ కస్టమర్ సపోర్ట్ నుండి స్క్రీన్ సైజు వరకు అనేక సూక్ష్మ నైపుణ్యాలు విస్తరించి ఉన్నాయి. కస్టమర్లు అధిక-నాణ్యత గ్రాఫిక్స్ మరియు రంగులతో ఇంటరాక్టివ్ ఇంటర్ఫేస్లతో మొబైల్ కామర్స్ అప్లికేషన్లలో ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు. దీనికి తోడు, లైవ్ సపోర్ట్ చాట్ కస్టమర్ల అనుభవంపై అత్యంత ప్రభావం చూపుతుంది.
మొబైల్ యాప్ను ఆప్టిమైజ్ చేయండి
ఈ-కామర్స్ స్టోర్లు మొబైల్-ఫస్ట్ వెబ్ విధానాన్ని అవలంబిస్తున్నాయి, మీ మొబైల్-కామర్స్ యాప్ను సహజమైన గ్రాఫిక్స్, లోడింగ్ వేగం మరియు బటన్ ప్లేస్మెంట్తో ఆప్టిమైజ్ చేస్తున్నాయి. ఫలితంగా, కస్టమర్లు కొనుగోళ్లు చేసే ముందు వేర్వేరు సాధనాలను ఉపయోగిస్తారు, కస్టమర్ల చర్యలు మరియు ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడానికి క్రాస్-ట్రాకింగ్ వ్యూహాలను అవలంబిస్తారు మరియు మరింత సహజమైన అనుభవాన్ని అందించడానికి డేటాను ఉపయోగిస్తారు.
యాప్ నావిగేషన్ను ఆప్టిమైజ్ చేయండి
మీ స్టోర్ అప్లికేషన్లో మీ కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని సులభతరం చేయండి. వారు ఆగి మీ మొబైల్ అప్లికేషన్లో తదుపరి ఏమి చేయాలో ఆలోచించకూడదు. బదులుగా, నావిగేషన్ కోసం ఆటో-జనరేటెడ్ కమాండ్లు లేదా AI చాట్బాట్లను ఉపయోగించండి.
ముగింపు
భారతదేశం 560 మిలియన్లకు పైగా ఇంటర్నెట్ వినియోగదారులతో అతిపెద్ద ఆన్లైన్ మార్కెట్లలో ఒకటిగా అభివృద్ధి చెందుతున్నందున, మొబైల్ వాణిజ్య ధోరణి తగ్గుముఖం పట్టే సూచనలు లేకుండా ప్రసారం అవుతోంది. అందువల్ల, ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు తమ జేబులో బలమైన మొబైల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని కలిగి ఉండటం ఇప్పుడు తప్పనిసరి.
మీ కస్టమర్లు Gen Z లేదా 18 నుండి 35 సంవత్సరాల వయస్సు గలవారైతే, m-కామర్స్ మీ వ్యాపారానికి గొప్ప ఆస్తిగా ఉంటుంది, ఇది ప్రపంచంలోని ఏ ప్రాంతం నుండి అయినా ఎప్పుడైనా కొన్ని క్లిక్లతో కొనుగోలు చేయడానికి వారికి అధికారం ఇస్తుంది.
